Cerita Kholil Warga Tuban Motornya Brebet Usai Isi Pertalite, Harus Dorong 1 Km dan Bayar Servis

Gejala serupa terjadi pada dua motor lain di lingkungannya setelah pengisian bahan bakar di SPBU yang sama.

Merasa janggal, Verda pun memutuskan mendatangi posko pengaduan yang dibuka pihak SPBU Kebonsari.

Namun, klaimnya belum bisa diproses karena beberapa dokumen, seperti kuitansi bengkel dan sampel BBM, belum lengkap.

Pihak SPBU Kebonsari membuka posko pengaduan bagi pengendara yang mengalami kendala serupa usai mengisi Pertalite.

Para pengadu diminta membawa dokumen pendukung, seperti foto kendaraan, kuitansi bengkel, dan sampel bahan bakar.

Setelah melengkapi berkas, mereka diarahkan ke bengkel resmi Ahas untuk pemeriksaan lebih lanjut.

“Kita diarahkan ke Ahas untuk servis, nanti katanya bakal dibantu dari sini,” ungkap Verda.

Posko ini merupakan respons SPBU terhadap meningkatnya laporan warga terkait dugaan masalah pada BBM jenis Pertalite di kawasan tersebut.

Verda menceritakan, ia biasa mengisi bahan bakar di SPBU Kebonsari karena letaknya dekat dengan rumahnya.

“Biasanya saya isi Rp10.000 sampai Rp15.000 karena motor kecil,” jelasnya.

Namun, pada hari kejadian, setelah mengisi penuh sekitar siang hari, motornya langsung menunjukkan gejala tidak normal.

“Pertama berebet, terus saya bawa ke bengkel, habis itu saya isi lagi full tank, tapi tetap sama,” katanya.

Bahkan, setelah diservis, gejala itu tidak hilang. Ia menambahkan, motor sempat bisa distarter tetapi pelan dan langsung mati.

“Biasanya kalau distarter langsung nyala, ini malah pelan terus mati,” keluhnya.

Meski sudah membuat laporan ke posko pengaduan, Verda mengaku klaimnya belum bisa diproses karena belum memenuhi seluruh syarat administrasi.