Gagal Login Aplikasi JMO BPJS Ketenagakerjaan untuk Cek BSU 2025? Ini Penyebab dan Solusinya

6. Versi aplikasi lawas

Aplikasi JMO yang belum diperbarui mungkin tidak kompatibel dengan sistem terbaru.

Solusi Gagal Login JMO untuk Cek BSU 2025

Jika mengalami kendala login, pengguna dapat mencoba langkah-langkah berikut:

1. Periksa koneksi internet

Pastikan jaringan WiFi atau data seluler berfungsi dengan baik.

2. Pastikan email dan kata sandi benar

Periksa kembali penulisan, termasuk huruf kapital atau simbol.

3. Reset kata sandi jika lupa

• Klik “Lupa Kata Sandi?” pada halaman login
• Masukkan email atau nomor peserta BPJS
• Masukkan kode verifikasi yang dikirim
• Buat kata sandi baru dan login ulang

4. Tutup dan buka kembali aplikasi JMO

Hentikan aplikasi sepenuhnya, lalu jalankan ulang.

5. Hapus cache aplikasi JMO

Masuk ke pengaturan ponsel > Aplikasi > JMO > Penyimpanan > Hapus Cache.

6. Instal ulang aplikasi JMO

Hapus aplikasi lalu unduh kembali dari Google Play Store atau App Store.