BPJS Kesehatan Kediri: Berbagai Kanal Layanan Mudahkan Peserta JKN untuk Akses Informasi & Pengaduan
BPJS Kesehatan meluncurkan inovasi yang berbasis digital demi memudahkan akses layanan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Penulis: Luthfi Husnika | Editor: irwan sy
:quality(30):format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/PESERTA-JKN-Peserta-Program-Jaminan-Kesehatan-Nasional-JKN.jpg){kind=small}
lihat foto
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/seleksi-Persatu-Tuban-Liga-4.jpg)
Tidak hanya melalui Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan juga menyediakan petugas layanan pengaduan yang biasa disebut dengan BPJS SATU (BPJS Siap Membantu).
Petugas BPJS SATU dapat dijumpai pada Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjut (FKRTL) memiliki peran sebagai pemberi informasi terkait layanan JKN dan sebagai jembatan peserta untuk mengatasi permasalahan terkait pengaduan.
"Di setiap rumah sakit yang telah bekerja sama dengan BPJS Kesehatan telah disediakan poster-poster yang tertera nama dan nomor telepon petugas BPJS SATU yang bisa dihubungi peserta sewaktu-waktu ketika membutuhkan informasi atau terdapat keluhan. Jika terdapat kendala maka peserta dapat langsung menghubungi petugas dan dengan segera akan diberikan solusi dari informasi yang diminta," terangnya.
Kanal-kanal informasi dan pengaduan yang telah banyak disediakan menjadi tujuan untuk meningkatkan kualitas layanan serta kepuasan peserta dalam menggunakan layanan JKN.
Melalui kanal layanan ini dapat memeprkuat hubungan antara peserta JKN dengan BPJS Kesehatan.
| Rekam Jejak Sugiri Sancoko Bupati Ponorogo Yang kena OTT KPK |
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/Bupati-Ponorogo-Sugiri-Sancoko-27102025.jpg)
|
|---|
| Dukung Kemajuan Pendidikan Indonesia sejak 2006, CIMB Niaga Umumkan 50 Penerima Beasiswa 2025 |
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/PENERIMA-BEASISWA-Direktur-Human-Resources-CIMB-Niaga-Joni-Raini-kel.jpg)
|
|---|
| Sosok Sugiri Sancoko Bupati Ponorogo yang Kena OTT KPK Kasus Dugaan Korupsi Promosi Jabatan |
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/Rekam-Jejak-Sugiri-Sancoko-Bupati-Ponorogo-yang-Kena-OTT-KPK-Kasus-Dugaan-Korupsi-Promosi-Jabatan.jpg)
|
|---|
| Gresik United Agendakan Ujicoba Tandang ke Jawa Tengah, Lawan Persika Karanganyar |
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/GRESIK-UNITED-Skuad-Gresik-United-saat-berlatih-di-Stadion-Gelora-Joko-Samudro.jpg)
|
|---|
| Pelatih Persebaya Berharap Pemainnya Bersih dari Kartu Saat Hadapi Persik Kediri |
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/Persik-Kediri-di-Stadion-Gelora-Joko-Samudro-Gresik-Jumat-7112025-malam.jpg)
|
|---|
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/Rumah-Dinas-Bupati-Ponorogo-8112025.jpg)
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/Sosok-4-Tersangka-Promosi-Jabatan-di-Ponorogo-Elly-Widodo-Adik-Sugiri-Sancoko-Lolos-Jerat-Hukum.jpg)
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/Pilunya-Nenek-Ningsih-Penjual-Sayur-Kehilangan-Modal-Rp6-Juta-yang-Baru-Dipinjam-Ogah-Lapor-Polisi.jpg)
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/Sekda-Ponorogo-Agus-Pramono-8112025.jpg)
:format(webp):focal(0.5x0.5:0.5x0.5)/surabaya/foto/bank/originals/Duduk-Perkara-Bupati-Ponorogo-Sugiri-Sancoko-Jadi-Tersangka-KPK-Suap-Jabatan-dan-Proyek-RSUD.jpg)
Isi komentar sepenuhnya adalah tanggung jawab pengguna dan diatur dalam UU ITE.