Tampung Keluhan Masyarakat, DPRD Probolinggo Buka Layanan Klinik Aspirasi Setiap Rabu

SURYA.CO.ID, PROBOLINGGO - DPRD Kabupaten Probolinggo membuat inovasi dalam mendengarkan dan menampung secara langsung keluhan dari masyarakat.

 Inovasi itu berupa layanan bernama 'Klinik Aspirasi' yang mulai dibuka, Rabu (5/2/2025) besok.

Program penerimaan keluhan masyarakat ini tidak hanya untuk Aparatur Sipil Negara (ASN) saja, tetapi juga untuk masyarakat sipil.

Ketua DPRD Probolinggo, Oka Mahendra Jati Kusuma mengatakan, Klinik Aspirasi ini sudah diluncurkan, Senin (3/3/2025) bersamaan sertijab Bupati dan Wakil Bupati Probolinggo.

"Jadi setiap Rabu, kami akan selalu siap menjawab lewat Klinik Aspirasi atas keluhan dari masyarakat. Tidak hanya bagi masyarakat sipil, tetapi juga ASN yang mempunyai keluhan," kata Oka, Selasa (4/3/2025).

Untuk kepentingan masyarakat itu, lanjut Oka, dalam Klinik Aspirasi itu akan disediakan ruangan setiap komisi.

Nantinya, setiap komisi akan menerima, mendengarkan serta menindaklanjuti keluhan sesuai tupoksi masing-masing.

"Nanti yang ingin mengadukan keluhannya, masyarakat atau ASN bisa langsung ke resepsionis. Jika keluhannya terkait perangkat desa, maka diarahkan untuk ke Komisi I," tutur Oka.

Setiap Rabu, menurut Oka, nanti ada anggota DPRD yang piket di tiap-tiap komisi untuk menunggu masyarakat datang mengadukan keluhannya.

Meskipun nantinya tidak ada keluhan, anggota dewan yang piket tidak boleh meninggalkan komisinya.

"Ada ataupun tidak ada keluhan, harus tetap akan ada anggota di masing-masing komisi yang piket setiap Rabu atau di Klinik Aspirasi. Piketnya itu antara pukul 09.00 WIB  sampai pukul 15.00 WIB," pungkas Ketua DPD Partai Golkar Probolinggo itu. *****