Penerima Bansos PKH Tuban Kebobolan, Gagal Menarik Uang Di BNI Tetapi Saldo Malah Berkurang

SURYA.CO.ID, TUBAN - Seorang warga Kabupaten Tuban mengaku kehilangan saldo bantuan sosial (bansos) Program Keluarga Harapan (PKH) milik ibunya.

Raibnya saldo bansos itu, setelah ia gagal melakukan penarikan tunai di mesin ATM BNI kawasan GOR Tuban, Selasa (4/11/2025) malam.

Kejadian ini menimpa TPN, warga Kecamatan Tuban, saat hendak mengambilkan uang bantuan milik sang ibu yang baru menerima pencairan PKH. Saat dicek melalui mesin ATM, saldo awal di rekening sebesar Rp 916.368.

Namun saat mencoba menarik uang, transaksi selalu gagal dan muncul peringatan di layar. “Jumlah penarikan tunai anda telah melebihi batas maksimal”. 

Kemudian ia mencoba menurunkan nominal menjadi Rp 850.000, namun masih saja tidak bisa. “Sudah saya coba lima kali dengan nominal Rp 850.000, tetap tidak bisa,” ujar TPN, Rabu (5/11/2025).

Yang lebih mengejutkan, meski uang tidak keluar sama sekali, ketika dilakukan pengecekan ulang, saldo di rekening malah berkurang drastis dan tersisa cuma Rp 66.368.

“Uangnya tidak keluar sama sekali, tetapi saldonya langsung berkurang. Saat itu juga saya coba hubungi CS online, tidak ada respons,” imbuhnya.

Selain TPN, kejadian serupa juga ramai diperbincangkan di unggahan akun Instagram @tubancekrek, yang membahas hilangnya saldo setelah gagal transaksi di ATM. Sejumlah warga lainnya turut mengaku mengalami peristiwa yang sama melalui kolom komentar.

Salah satunya adalah pengguna akun Instagram @chie_ochy, ia menceritakan bahwa ia mengalami kejadian serupa.

“Aku hari Jumat malam pas mau ambil uang ya gitu, nggak bisa keluar uang tetapi saldo berkurang. Sudah laporan ke BNI juga. Kok banyak kali kasus seperti ini,” tulisnya

Pengguna lain, @han.ara00 menuturkan bahwa saat mencoba menarik seluruh saldo, uang tidak bisa diambil. Bahkan ketika mencoba menarik separuhnya, justru muncul peringatan.

“Eh sama, min. Kemarin sempat tarik tunai punya tetangga. Nggak bisa diambil semua. Separuhnya mau diambil malah muncul peringatan yang sama kayak gitu,” tulisnya.

Sementara pihak BNI Kantor Cabang Tuban saat dikonfirmasi di kantornya, belum berkenan memberikan keterangan resmi.

Pihak bank menyebut tengah melakukan penelusuran internal dan berjanji akan mengeluarkan pernyataan resmi setelah hasil pengecekan selesai. ****