Kejanggalan Hotel Bintang 4 di Pontianak yang Usir Mandala Shoji, Banyak Orang Tak Percaya: Aneh

SURYA.CO.ID - Presenter Mandala Abadi Shoji mengungkap kejanggalan dari hotel bintang 4 di Pontianak, Kalimantan Barat (Kalbar), yang mengusirnya dari kamar pada Desember 2023 lalu.

Kejanggalan itu baru terungkap ketika Mandala Shoji protes terkait alasan barang-barang miliknya tiba-tiba dikeluarkan dari kamar dengan alasan sudah waktunya check out.

Saat itu, Mandala Shoji dan istrinya, Maridha Deanova Safriana, geram mengetahui barang-barangnya sudah berada di lobby hotel.

Mereka lantas meminta bantuan staf untuk dipertemukan dengan pimpinan hotel guna meminta klarifikasi. 

"Waktu ditanya mana Manager Front Office (MFO) nya?" ujar Maridha mengulang perkataannya saat itu, saat menjadi bintang tamu di podcast dokter Richard Lee, Kamis (19/9/2024).

Namun, staf hotel hanya saling pandang.

Baca juga: Ingat Kasus Mandala Shoji Diusir dari Hotel hingga Rugi Rp 106 M? Kini Disidangkan di PN Pontianak

Mandala pun baru mengetahui bahwa di hotel bintang 4 tersebut tidak memiliki pimpinan. 

Hal itulah yang menjadi alasan Mandala Shoji sempat meminta hotel tersebut ditutup sementara. 

"Tidak ada. Makanya, waktu itu kita pingin sita jamin. Karena mereka tidak punya General Manager (GM) atau leader di sana," ujarnya.

Maridha menilai, hotel tersebut butuh perbaikan dari segi manajemen.

Karena, menurutnya, banyak hal yang tak sesuai prosedur seharusnya. 

"At least, tutup dulu sampai persidangan ini selesai. Benerin manajemen. Masa setelah kita, ada lagi korban di tanggal 11," terang Maridha lagi. 

"Setauku, hotel itu ada SOP. Mengeluarkan barang-barang (tamu) itu tidak bisa sembarangan. Aku yakin, kejadian ini baru pertama kali."

Mengingat, ternyata hal serupa terjadi lagi beberapa hari setelah kejadian yang menimpa Mandala Shoji.

"Dan, korbannya bukan hanya kita. Tanggal 11 itu bukan grup kita. Berarti kan tidak belajar dari kesalahan."