Berita Surabaya

Ekosistem Blibli Tiket Perkuat Perdagangan Omnichannel dan Gaya Hidup di Jatim

PT Global Digital Niaga Tbk atau Blibli merayakan ulang tahunnya yang ke-13 dengan penguatan komitmen pelayanan omnichannel yang inklusif

Penulis: Sri Handi Lestari | Editor: irwan sy
ist
Dari kiri ke kanan: Susana Irawati, Merchandising Manager Ranch Market bersama Damianus Andreas, PR Senior Specialist tiket.com, dan Didi Tjandra, Head of Branch Blibli East Java, serta Yolanda Nainggolan, Head of Public Relations Blibli dalam acara Kenal Lebih Dekat Ekosistem Blibli Tiket di Surabaya, Senin (29/7/2024). 

"Dari mulai membeli kebutuhan harian, produk mewah, hingga mengisi rumah, pelanggan bisa berbelanja secara omnichannel menyesuaikan preferensi mereka," tambah Didi.

Beberapa kategori yang bertumbuh positif dan menjanjikan, termasuk otomotif dan home & living, menunjukkan motivasi pelanggan untuk kenyamanan dan pengalaman lebih.

“Pertumbuhan kategori home & living terjadi di tengah melonjaknya hunian vertikal dan residensial di Jatim yang menyasar segmen millenial. Pengalaman pertama memiliki rumah menginspirasi mereka untuk mencari produk yang berkualitas sekaligus pengalaman belanja yang menyenangkan dan kami memastikan beragam kebutuhan home and living hingga peralatan elektronik terpenuhi di Blibli," terang Didi.

Dia juga menyampaikan kabar terkini di Jatim, termasuk bertumbuhnya kategori home & living dan otomotif didorong salah satunya oleh kemudahan solusi omnichannel Click & Collect.

Saat ini, ekosistem Blibli Tiket diperkuat jaringan toko fisik yang kian memperkuat komitmen omnichannel commerce terpadu.

Sebanyak 13 toko fisik hadir di Jatim, yakni empat toko multi-brand Blibli Store dan Tukar Tambah, dua toko mono-brand, lima gerai supermarket premium Ranch Market Group, dan dua Dekoruma Experience Center, membuktikan konsistensi untuk terus hadir di setiap interaksi pelanggan, baik online maupun offline.

"Juga akan segera hadir, Ranch Market yang re-opening di Galaxy Mall 1 Surabaya. Menghadirkan konsep baru dengan customer journey yang lebih nyaman dan tersedianya ragam produk lokal juga jajanan pasar legendaris, salah satunya Cakue Peneleh," papar Didi.

Keunggulan omnichannel mendorong ekosistem Blibli Tiket semakin dipercaya mitra bisnis untuk menggelar berbagai agenda eksklusif di segmen gaya hidup, mulai dari Exclusive Launch untuk produk tertentu hingga menjadi Exclusive E-commerce Partner untuk berbagai event bergengsi, termasuk Pokémon Run yang sebelumnya digelar di Surabaya, dan yang akan datang, acara Indonesia Balloon Art Festival digelar tanggal 2-11 Agustus di Ciputra World Surabaya.

Selain untuk kebutuhan gaya hidup, warga Jatim juga kini semakin tertarik memanfaatkan ekosistem Blibli Tiket sebagai solusi jitu dalam memenuhi kebutuhan perjalanan dan gaya hidup mereka.

“Surabaya masuk dalam lima besar destinasi domestik terpopuler, baik untuk penerbangan maupun perjalanan kereta api, selama kuartal pertama tahun 2024 hingga musim liburan sekolah kemarin,” ujar Sandra Darmosumarto, Public Relations Senior Manager tiket.com.

Hal itu menunjukkan potensi pariwisata yang luar biasa di Jatim, khususnya di kalangan keluarga muda.

"Kami senantiasa mengajak Sobat Tiket untuk memanfaatkan berbagai keuntungan dari ekosistem Blibli Tiket, termasuk poin loyalitas Blibli Tiket Rewards yang dapat digunakan di seluruh platform, serta kemudahan pembayaran yang fleksibel menggunakan Blibli Tiket PayLater," pungkas Sandra.

Rekomendasi untuk Anda
Ikuti kami di
AA

Berita Terkini

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved