CARA Mengurus Perpanjangan STNK Kendaraan 5 Tahunan Lewat Program MAWATU

Setelah diperiksa, warga menyerahkan berkas yang sudah dilengkapi itu untuk diserahkan kepada petugas cek fisik, dan dipersilahkan duduk di area tunggu hingga namanya dipanggil oleh petugas di depan loket pendaftaran. 

2) Pendaftaran. Warga calon pembayar wajib pajak akan dipanggil petugas untuk verifikasi keabsahan kepemilikan kendaraan bermotor. 

Setelah terverifikasi, warga akan menerima KTP dan BPKB, lalu dipersilahkan menunggu panggilan di loket pembayaran.

3) Proses pembayaran. Warga akan dipanggil petugas kasir untuk melakukan pembayaran. Setelah membayar, warga diminta menunggu di loket penyerahan. 

4) Proses Penyerahan. Warga dipanggil di depan loket penyerahan untuk mengambil STNK, notice pajak, dan TNKB terbaru. 

"Apa itu MAWATU. Samsat Surabaya Barat, bekerja sama dengan Jasa Raharja meringkas proses pembayaran STNK 5 tahunan. Sehingga warga tidak semua mengantri di dalam ruangan cuma butuh waktu 30 menit, selesai," ujar AKP Yuliana Plantika, dalam sambutannya di depan Loket KB Samsat Surabaya Barat, Jumat (12/7/2024). 

Kemudian, Kasubdit Regident Ditlantas Polda Jatim AKBP Raden Erik Bangun Prakasa menegaskan, pihaknya senantiasa berupaya untuk mengurangi permasalahan klasik yang selalu dikeluhkan masyarakat setiap hendak memperpanjang STNK 5 tahunan.

Yakni membludaknya antrean warga peserta wajib pajak, sehingga proses pengurusan perpanjangan surat kendaraan itu, menyita waktu berjam-jam. 

Apalagi pekan depan, mulai Senin (15/7/2024)  dan berlangsung selama 45 hari, hingga Sabtu (31/8/2024), Pemprov Jatim bersama Ditlantas Polda Jatim memberikan pembebasan pajak daerah dalam rangka HUT Ke-78 Bhayangkara tahun 2024

Diantaranya, membebaskan bea balik nama, bebas sanksi administratif keterlambatan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan bebas Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB), bebas PKB Progresif dan denda Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) untuk tahun lewat. 

Dan, tentunya, terobosan ini, lanjut Erik, diharapkan bakal mengurangi minat masyarakat untuk mencari jalan pintas secara serampangan dalam pengurusan surat menyurat kendaraan melalui jasa calo. 

"Program MAWATU ini, adalah terobosan kita terbaru, menghadapi pemutihan dan menekan masyarakat menggunakan pakai calo, karena kami berupaya memberikan kemudahan demi kemudahan yang dapat terus diakses masyarakat," ujarnya di KB Samsat Surabaya Barat. 

Erik menerangkan, Program Samsat Mahameru Walk-Thru membuat masyarakat tidak lagi berpindah-pindah tempat duduk antrean di beberapa loket layanan yang berbeda tahapannya, hingga akhirnya membuat masyarakat menunggu waktu lama untuk memperoleh pelat TNKB dan STNK baru. 

Masyarakat hanya perlu datang untuk memasukkan berkas, dan menunggu, hingga proses pemberkasan STNK saja TNKB baru rampung. 

Durasi lama waktu menunggunya, mungkin cuma 30 menit, lebih cepat sejam, ketimbang cara lama, yang ternyata bisa sampai 90 menit atau dua jam.