ESB Hadirkan Aplikasi Asisten AI untuk Bisnis Kuliner. Diklaim Pertama di Dunia

SURYA.CO.ID SURABAYA - PT Esensi Solusi Buana (ESB), spesialis sistem operasional terintegrasi untuk bisnis kuliner, hadir di event ALLFood Indonesia 2024 yang diselenggarakan di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD, Tangerang Selatan pada 2–5 Mei 2024.

ALLFood Indonesia merupakan sebuah pameran business to business (B2B) industri hotel, restoran, dan kafe (horeka) terbesar dan terlengkap di Indonesia.

"Melalui ALLFood Indonesia, ESB menghadirkan beragam solusi teknologi F&B terintegrasi yang telah dipercaya oleh lebih dari 20 ribu merchant di Indonesia dan Asia Tenggara," kata Gunawan, CEO sekaligus Co-Founder ESB, Kamis (2/5/2024).

Diantaranya adalah sistem POS (Point of Sales) dan ERP (Enterprise Resources Planning) yang bukan hanya memiliki fitur-fitur terlengkap dan saling terhubung melainkan juga didukung oleh teknologi AI (Artificial Intelligence).
"AI dalam sistem POS dan ERP ESB mampu memberikan rekomendasi stok menu secara otomatis dengan mengetahui menu-menu terlaris maupun tidak laris," jelas Gunawan.

Pada ESB Order, AI menyediakan personalisasi menu menurut preferensi pelanggan. Sementara pada ESB Loop, AI berguna untuk mengenal pelanggan lebih baik melalui pengumpulan data dan habit pelanggan.

"Sebagai spesialis di industri F&B, ESB berinovasi dengan mempersembahkan sebuah solusi terbaru untuk membantu para pengusaha kuliner dalam meningkatkan profit secara otomatis," ungkap Gunawan.

Hal ini dimaksudkan untuk mempermudah pekerjaan business owner serta meringankan beban pengeluaran karena tidak perlu menggunakan jasa analis data, akuntan, auditor, ataupun konsultan bisnis. Para pebisnis dapat melakukan penghematan ratusan juta hingga milyaran dalam setahun.

OLIN merupakan produk terbaru ESB yang akan mulai diperkenalkan secara luas pada event ALLFood Indonesia 2024. OLIN berperan sebagai asisten AI yang memberikan rekomendasi praktis bagi pebisnis F&B, baik skala UMKM maupun enterprise.

 "OLIN dapat membantu dengan memprediksi potensi target penjualan, mengidentifikasi promosi paling efektif, merekomendasikan menu kombinasi, mencegah fraud, dan memeriksa kesehatan bisnis," terang Gunawan.

OLIN dirancang dengan mengusung empat nilai utama.

Pertama, Security, keamanan dan kerahasiaan data terjamin karena seluruh data dikumpulkan dan diolah di dalam server ESB.

Kedua, Accuracy, proses data dilakukan setiap hari secara terperinci dan akurat, serta menyajikan laporan yang lengkap dan detail.

Ketiga, Reliability, OLIN mengolah data realtime dari transaksi harian setiap brand sehingga rekomendasi yang diberikan bersifat spesifik, dan telah teruji selama dua tahun di beberapa merchant ESB.

Keempat, Convenience, memiliki user experience yang simpel, OLIN memastikan data terolah otomatis dan penyajian rekomendasi praktis.

Gunawan menambahkan, OLIN membantu pengusaha kuliner dalam berbagai aspek bisnis dengan akurasi hingga 90 persen.

Chief Marketing Officer ESB, Fitriana Dyah, menambahkan, OLIN diharapkan dapat membantu para pebisnis F&B mencapai omzet yang lebih tinggi.

"Kami menargetkan setidaknya 80 persen pengguna ESB saat ini dapat menggunakan OLIN sebagai asisten bisnis mereka”, pungkas Fitriana.