UPDATE Nasib 6 Driver Ojol Surabaya Termakan Orderan Fiktif, Begini Cara Lapor dan Klaim Ganti Rugi

"Sebaliknya kalau driver menolak pesanan maka harus siap mendapat resiko nilai performa turun dari aplikator. Kalau sudah gitu, susah dapat orderan," terang David.

Menurut David, seharusnya para aplikator mulai menerapkan sistem pendaftaran ketat untuk konsumen seperti driver saat melamar menjadi mitra. Seperti halnya menginput foto serta data-data konsumen. Sehingga apabila ada konsumen yang jahil terhadap driver, bisa langsung dilacak.

"Aplikator itu ibaratnya membuat pertandingan, sesama driver disuruh bersaing mencari orderan. Tetapi sebaiknya jangan hanya menjadi panitia saja, yang lebih tepat juga harus menjadi wasit. Apabila ada salah satu pihak yang melanggar, maka langsung disemprit," tandasnya.

Driver Ojol Surabaya Nangis Gegara Orderan Fiktif

Sementara itu, baru-baru ini seorang driver ojek online Surabaya cuma bisa menangis saat tahu dia mendapat orderan fiktif dari pelanggan.

Bagaimana tidak, driver tersebut mendapat orderan sejumlah Rp 400 ribu yang harusnya dibayar secara COD.

Namun apesnya, ketika driver tersebut mengirim ke alamat yang dituju, tidak ada nama pelanggan yang dia maksud.

Aksi memilukan itu terekam kamera pemilik akun TikTok @randy.gragaz.

Tampak dalam video, driver Ojol tersebut terkena orderan fiktif sebesar Rp 400 ribu dari seorang customer bernama Nova Yulia.

Customer tersebut justru memberikan lokasi pengirimanan makanan yang dipesannya ke alamat orang lain.

Sang pemilik alamat yang dititikkan ke rumahnya pun bingung dan merasa tidak memesan order Ojol.

"Tolong dong @Gojek Indonesia kalo orderan dalam jml besar pembayaran lsg gopay mau sampai kpn begini.. bs2 rumah sy jd langganan orderan fiktif.. #gojek #gojekindonesia #orderanfiktif #fakeorder #fakeorders #fakeordergojek," Tulis pemilik akun Tiktok @randy.gragaz.

Ternyata dibalik tangisan Ojol tersebut menyimpan kisah hidup yang pilu.

Driver Ojol tersebut mengaku terpaksa berhenti kuliah dan bekerja sebagai ojek online untuk membantu membayar utang ibunya.

"Sebenarnya saya juga masih kuliah saya berhenti karena mau bantu nyelesain utang ibu," kata Driver Ojol tersebut sambil menangis.