BPJS Pamekasan Tidak Libur Saat Cuti Bersama Lebaran, Tetap Beri Pelayanan Untuk Peserta JKN

SURYA.CO.ID, PAMEKASAN – Masa cuti bersama dan libur Lebaran Idul Fitri biasanya masyarakat kesulitan mendapatkan pelayanan publik, tetapi hal itu tidak berlaku bagi BPJS Kesehatan. Di Pamekasan, BPJS tetap akan memberikan pelayanan dan memudahkan masyarakat peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) selama periode libur itu.

Masa cuti bersama dan libur Idul Fitri 2024 ini akan berlangsung selama lima hari, mulai Minggu (7/4/2024) hingga Senin (15/4/204).

Bahkan bagi peserta yang mudik ke kampung halamannya, dapat menggunakan pelayanan rawat jalan di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) terdaftar lain maksimal hingga tiga kali kunjungan dalam satu bulan.

Maka peserta yang membutuhkan pelayanan kesehatan dan JKN miliknya berada di luar tempat FKTP, tetap bisa menggunakan pelayanan rawat jalan.

Kepala BPJS Kesehatan Cabang Pamekasan, Nuzuludin Hasan mengatakan, ini merupakan komitmen tanpa batas BPJS Kesehatan dalam memberikan layanan kepada peserta JKN.

Hal itu diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah Indonesia.

“Selain itu, kami juga menyediakan berbagai kanal layanan. Seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 WIB hingga 12.00 WIB. Serta layanan non tatap muka, melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 WIB hingga 12.00 WIB, "kata Nuzuludin, Rabu (20/3/2024).

"Pelayanan itu mencakup. layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan,” tambahnya.

Dikatakan, untuk layanan kesehatan kepada pemudik selama libur lebaran, pihaknya menyiapkan Posko Mudik mulai Jumat (5/4/2024) hingga Selasa (9/4/2024) di beberapa lokasi titik strategis.

Yakni Terminal Pulo Gebang, di Jakarta Timur, Pelabuhan Merak di Banten, Rest Area Tol Cikampek KM 88A di Purwakarta, Rest Area Tol Palikanci KM 207A di Cirebon, Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang, Terminal Purabaya, di Sidoarjo, dan Pelabuhan Soekarno Hatta, di Kota Makassar.

Karena itu, diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan kesehatan selama periode libur lebaran ini.

“Nah, di posko-posko itu, kami menyediakan berbagai layanan seperti konsultasi kesehatan, fasilitas relaksasi bagi pemudik, pemeriksaan kesehatan. Juga penyediaan obat-obatan, tindakan sederhana darurat, dan pemberian rujukan bila diperlukan,” papar Nuzuludin.

Dijelaskan, bagi peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) atau peserta mandiri, diimbau rutin membayar iuran setiap tanggal 10 setiap bulannya. Ini agar status kepesertaan tetap aktif. Dan dalam mempermudah membayar iuran, pihaknya sudah menjalin kerja sama dengan 960.000 lebih kanal pembayaran.

Ditegaskan, untuk transformasi mutu layanan, pihaknya menerapkan janji layanan JKN di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan. Dari program ini, peserta JKN merasakan berbagai kemudahan dalam mengakses layanan JKN.

“Jika peserta mengunjungi FKTP untuk mendapatkan layanan kesehatan, peserta cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan tidak perlu difotokopi. Kemudian jika berobat sesuai prosedur, maka peserta akan dilayani tanpa diskriminasi dan tidak ada biaya lagi,” kata Nuzuludin.