Berita Pasuruan
Tandatangani MoU SuKMa-e Jatim, Gus Ipul Ingin Masyarakat Nilai Pelayanan Publik Kota Pasuruan
SukMa-e Jatim adalah salah satu inovasi Biro Organisasi Sekda Provinsi Jatim untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat sebagai pengguna layanan
Penulis: Galih Lintartika | Editor: Titis Jati Permata
lihat foto
surya.co.id/galih lintartika
Penandatanganan komitmen replikasi dan penerapan inovasi pelayanan publik SuKMa-e Jatim dipimpin langsung Wali Kota Pasuruan Saifullah Yusuf (Gus Ipul).
Ia menerangkan, pelayanan publik adalah wajah konkret kehadiran pemerintah di dalam kehidupan masyarakat untuk mewujudkan pelayanan publik yang prima.
"Memang tidak mudah, karena tentu memerlukan ikhtiar yang berkelanjutan, memerlukan transformasi sistem dan tata kelola yang baik," paparnya.
Tak hanya itu, semuanya juga membutuhkan perubahan mindset dan budaya kerja birokrasi dari budaya kerja yang dilayani menjadi budaya kerja yang melayani.
“Kita harus selalu mengoreksi kinerja terhadap pelayanan yang selama ini diberikan, apakah masyarakat sudah puas atau belum karena layanan sudah bisa terlihat," tutupnya.
BACA BERITA SURYA.CO.ID DI GOOGLE NEWS LAINNYA
![[FULL] Meski Koordinator Aksi Damai & Demo Jilid II Batal, Pakar: Sulit Warga Maafkan Bupati Pati](https://img.youtube.com/vi/0qdqol4f7aU/mqdefault.jpg)
