Imbas Pengantin Wanita Syok Lihat Dekorasi Pernikahannya Tak Layak, Pihak WO Dapat 2000 Teror

Ia menyanggupi dua permintaan: pengembalian dana Rp 15 juta dan permintaan maaf dalam bentuk video terbuka yang telah ia unggah di media sosial.

"Saya merasa setelah dua permintaan (refund dan video) dari saudari Wulan dan saya sudah penuhi. Dengan harapan permasalahan ini tidak lagi diviralkan," kata Elfa, melansir dari Kompas.com.

Kendala Teknis

Elfa juga mengakui dekorasi pernikahan pasangan pengantin Wiwin Wulandari, warga Serang, Banten, tidak selesai dikerjakan tepat waktu karena kendala teknis.

Ia pun meminta maaf secara terbuka dan sepakat mengembalikan Rp 15 juta dari total biaya Rp 31 juta yang sudah dibayar pengantin.

"Pada akhirnya hasil yang ditampilkan tidak sesuai dengan harapan keluarga Mbak Wulan.

Saya sangat memahami hari pernikahan adalah hari yang sakral, hari yang istimewa, dan karena itulah saya sangat menyesal telah mengecewakan Mbak Wulan dan keluarga," ujar Elfa saat konferensi pers di Kota Serang, Jumat (27/6/2025).

Elfa menjelaskan, dekorasi gagal rampung karena mobil pengangkut peralatan mogok pada malam menjelang hari H.

Meski telah memanggil teknisi dan menyewa mobil pengganti, miskomunikasi dengan tim di lapangan membuat dekorasi tidak selesai tepat waktu.

Elfa mengakui kesalahannya, dan menjadikan peristiwa ini sebagai pelajaran besar dalam pengelolaan usaha, khususnya dalam menghadapi momen sakral seperti pernikahan.

"Dan saya melakukan evaluasi terhadap bisnis dan tim agar lebih baik," katanya.

>>>Update berita terkini di Googlenews Surya.co.id