Cukup Tunjukkan KTP, Warga Gresik Bisa Mendapat Layanan BPJS Kesehatan di Masa Mudik Lebaran

SURYA.CO.ID, GRESIK - Pelayanan kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di kampung halaman saat mudik Lebaran Idul Fitri 1445 Hijriyah, digencarkan BPJS Kesehatan di semua daerah. Termasuk untuk warga Gresik yang cukup menunjukkan KTP untuk mendapatkan pelayanan kesehatan selama periode cuti bersama dan libur Lebaran.

Ini menjadi komitmen BPJS Kesehatan guna memudahkan pelayanan peserta JKN. Sehingga hanya dengan menunjukkan KTP, masyarakat mendapat pelayanan kesehatan yang sama di seluruh wilayah Indonesia.

Kepala BPJS Kesehatan Gresik, Janoe Tegoeh Prasetijo mengatakan, prinsip portabilitas tersebut diwujudkan dalam memberikan jaminan pelayanan kesehatan mudah, cepat dan setara bagi peserta JKN di seluruh wilayah indonesia.

"Peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu sebulan," kata Janoe, Kamis (21/3/2024).

Selain itu, BPJS Kesehatan menyediakan berbagai kanal layanan, seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi mulai pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat.

"Bagi yang mengakses layanan non tatap muka, melalui Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 WIB hingga 12.00 WIB. Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi JKN melalui Aplikasi Mobile JKN," jelas Janoe.

Dan dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada pemudik selama libur Lebaran, BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik pada 5-9 April 2024.

Lokasi Posko Mudik Kesehatan tersebar di beberapa titik strategis seperti Terminal Pulo Gebang di Jakarta Timur, Pelabuhan Merak di Banten, Rest Area Tol Cikampek KM BBA di Purwakarta, Rest Area Tol Palikanci KM 207A di Cirebon, Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang, Terminal Purabaya di Sidoarjo, dan Pelabuhan Soekamo-Hatta di Kota Makassar.

"Posko tersebut menyediakan berbagai layanan seperti konsultasi kesehatan, fasilitas relaksasi bagi pemudik, pemeriksaan kesehatan, penyediaan obat-obatan, tindakan sederhana darurat, dan pemberian rujukan bila diperlukan. Diharapkan masyarakat dapat merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses layanan kesehatan selama periode libur Lebaran ini," katanya.

Janoe menambahkan, BPJS Kesehatan telah menerapkan janji layanan JKN di fasilitas kesehatan, yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan dalam rangka transformasi mutu layanan.

"Adanya janji layanan JKN, peserta JKN dapat merasakan berbagai kemudahan dalam mengakses layanan JKN. Seperti cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk mengakses layanan di fasilitas kesehatan, dan tidak memerlukan fotokopi berkas," katanya.

BPJS Kesehatan juga menegaskan bahwa tidak ada biaya tambahan bagi peserta JKN saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, asalkan berobat sesuai prosedur, serta dilayani setara tanpa diskriminasi.

Peserta JKN dapat langsung menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk pencarian informasi fasilitas terdekat bagi yang melakukan perjalanan mudik.

"Kini terdapat fitur I-Care JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan. Melalui inovasi ini, mempermudah dokter mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir, guna memberikan pelayanan yang lebih cepat dan tepat. Peserta JKN juga dapat mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN," katanya. ******