Prudential Indonesia Resmikan PRUPriority Hospitals dengan 142 Mitra RS dan Faskes

SURYA.co.id | SURABAYA – PT Prudential Life Assurance dan PT Prudential Sharia Life Assurance memperkuat komitmen perlindungan untuk nasabah dengan meluncurkan produk baru, PRUPriority Hospitals.

Produk baru ini diperuntukkan agar nasabah menjadi #YakinMelangkah wujudkan perlindungan hingga ke masa depan.

President Director Prudential Indonesia, Michellina Laksmi Triwardhany, mengatakan Prudential menghadirkan inovasi PRUPriority Hospitals sebagai bagian dari komitmen dalam menjaga kepercayaan nasabah.

"Seraya mendukung upaya pemerintah untuk mempertegas transparansi, akuntabilitas, dan efisiensi pelayanan kesehatan, khususnya terkait proses verifikasi klaim jaminan kesehatan," kata Michellina, Rabu (8/11/2023).

Inovasi tersebut dihadirkan bertepatan dengan ulang tahun Prudential Indonesia ke-28 tahun yang membuktikan langkah nyata dalam melindungi semua generasi masyarakat Indonesia.

Melalui inovasi layanan dan produk perlindungan yang terdepan dan berpusat pada nasabah.

"PRUPriority Hospitals hadir sebagai tanggapan yang responsif terhadap dinamika kebutuhan masyarakat, kondisi pasar, dan biaya kesehatan dari masa ke masa," jelas Michellina.

Tujuannya adalah agar nasabah senantiasa memiliki peluang terbaik untuk meraih manfaat kesehatan terdepan dan berkesinambungan atas polis asuransi yang dimiliki.

Adapun secara khusus, PRUPriority Hospitals hadir untuk memberikan kualitas proteksi unggul dan menyeluruh, yakni dengan memberikan nilai lebih kepada nasabah berupa efektivitas proses persetujuan klaim, transparansi estimasi biaya perawatan yang sesuai dengan jalur klinis di rumah sakit, serta peningkatan mutu layanan kesehatan berbasis bukti medis.

Dalam kesempatan yang sama, dr Dian Budiani, Chief Operations and Health Officer Prudential Indonesia, mengatakan bahwa mayoritas nasabah Prudential Indonesia memiliki manfaat kesehatan dalam polis asuransinya.

“Ketika nasabah memutuskan untuk membeli produk asuransi kesehatan, mereka berharap mendapatkan kenyamanan saat menerima perawatan medis, baik pada saat rawat jalan, sebelum dan setelah rawat inap, maupun saat rawat inap," jelas dr Dian.

Secara berkala pihaknya meninjau proses penjaminan klaim yang dilakukan nasabah, dan memutuskan untuk menyederhanakan proses sehingga saat rawat inap bisa pulang lebih cepat tanpa menunggu surat jaminan akhir.

"Tentunya hal ini penting agar nasabah bisa lebih cepat pemulihan di rumah," tambahnya.

Oleh karenanya, Prudential menggandeng berbagai mitra rumah sakit dan fasilitas kesehatan terpilih memastikan layanan asuransi yang berkualitas dengan kriteria tambahan, yang akan meningkatkan efektivitas dalam proses klaim dengan cara memastikan kurasi terbaik termasuk transparansi biaya dan pelayanan yang lebih baik dan cepat untuk nasabah.

Hingga saat ini, program PRUPriority Hospitals telah menjalin kemitraan strategis dengan 142 rumah sakit dan fasilitas kesehatan yang tersebar di 20 provinsi.