Curhat Korban Paket COD Fiktif Berlogo Lazada Viral di Twitter, ini Klarifikasi Pihak E-commerce
Curhat seorang warganet yang jadi korban paket cash on delivery (COD) fiktif berlogo Lazada, viral di Twitter. Ini klarifikasi pihak E-commerce.
Penulis: Putra Dewangga Candra Seta | Editor: Adrianus Adhi
lihat foto
Hal itu dilakukan untuk memastikan semua pihak mematuhi peraturan serta kebijakan yang diberlakukan di Lazada demi kepuasan, keamanan serta kenyamanan berjualan dan berbelanja online di Lazada.
Ia menuturkan, Lazada akan segera menonaktifkan toko atau akun penjual dan pelanggan yang terindikasi melakukan pelanggaran ketentuan bertransaksi.
Apabila menerima paket yang bukan pesanannya, Farid meminta agar pelanggan menolak paket tersebut.
"Kami juga mengimbau kepada para pelanggan Lazada, apabila pelanggan menerima paket yang bukan pesanannya, pelanggan dapat menolak paket dan menginformasikan alasannya kepada kurir," jelas dia.
"Kami juga mengingatkan dan menyarankan pelanggan untuk melaporkan hal ini ke layanan Customer Care kami agar dapat kami telusuri dan lakukan tindakan dengan segera," sambungnya.
![[FULL] Kursi Menpolkam Budi Gunawan yang Belum Diisi Presiden saat Reshuffle, Pakar: Ada Prof Mahfud](https://img.youtube.com/vi/1heRJr2NdnY/mqdefault.jpg)
