Breaking News:

PLN

SwaCAM di PLN Mobile Bisa Baca Meter Listrik secara Mandiri

Aplikasi PLN Mobile maupun WhatsApp Messenger PLN 123 dengan nomor 08122 123 123 telah memiliki fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM).

Foto:PLN UID Jatim
Cara memotret angka meter listrik lewat aplikasi SwaCAM di PLN Mobile. 

SURYA.co.id | SURABAYA - Aplikasi PLN Mobile maupun WhatsApp Messenger PLN 123 dengan nomor 08122 123 123 telah memiliki fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM).

Fitur SwaCAM memberikan transparansi pemakaian listrik bagi pelanggan, sehingga memudahkan pelanggan untuk mengetahui estimasi tagihan listrik pada bulan berikutnya.

"Baca meter mandiri bisa dilakukan oleh pelanggan mulai tanggal 24 - 27 setiap bulannya bisa melalui SwaCam di aplikasi PLN Mobile, cepat, mudah dan akurat," kata A Rasyid Naja, Senior Manager Komunikasi dan Umum PLN Unit Induk Distribusi Jawa Timur, Kamis (20/5/2021).

Caranya, pelanggan hanya perlu mengirim foto angka stand meter yang akan dijadikan prioritas utama dasar perhitungan rekening listrik.

Lebih lanjut Rasyid menambahkan, jumlah pelanggan di Jawa Timur yang telah memanfaatkan SwaCam melalui WhatsApp Messanger sebanyak 10.292 pelanggan dan 2.109 melalui aplikasi PLN Mobile.

Jika pelanggan tidak dapat mengirimkan angka stand & foto pada tanggal baca mandiri yang disediakan bagi pelanggan pada 24 hingga 27, maka angka stand meter yang akan digunakan hasil dari baca petugas PLN.

Tercatat mulai bulan Mei 2020, PLN kembali melaksanakan pembacaan meter secara langsung ke rumah pelanggan pascabayar.

Petugas PLN dalam melakukan pembacaan meter ke rumah pelanggan, menggunakan standar APD dengan tetap memperhatikan Pedoman Pencegahan Penyebaran COVID-19

Jika pelanggan tidak dapat mengirimkan foto angka stand meter ataupun lokasi kWh meter tidak dapat didatangi oleh petugas PLN, maka pemakaian listrik akan diperhitungkan rata-rata 3 bulan terakhir.

"Jika pengiriman angka stand & foto kWh meter oleh pelanggan di luar dari tanggal yang telah ditetapkan, yaitu tanggal 24 - 27, maka tidak akan dijadikan angka dalam perhitungan tagihan listrik," terang Rasyid.

Setiap tiga bulan PLN akan melakukan pencocokan angka stand kWh meter khusus hasil kiriman pelanggan dengan angka faktual hasil pembacaan petugas PLN.

Selain itu PLN juga akan melakukan penyesuaian pada perhitungan tagihan listrik.

Untuk itu pelanggan diharapkan mengirimkan angka & foto stand sesuai dengan yang tertera di kWh meter sehingga tidak terjadi penyesuaian tagihan.

Penulis: Sri Handi Lestari
Editor: Parmin
Ikuti kami di
KOMENTAR

BERITA TERKINI

© 2021 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved