Auto2000 Digiroom Menemukan Momentum di Tengah Pandemi

“Sebenarnya Auto2000 Digiroom ini sudah kami siapkan jauh sebelum pandemi terjadi dan ini merupakan salah satu upaya kami untuk meningkatkan pelayanan kepada pelanggan. Pandemi menjadi momentum tepat bagi Auto2000 untuk membuktikan layanan ini benar-benar menjawab kebutuhan pelanggan,” sambungnya.

Tantri memastikan, Auto2000 Digiroom menyediakan layanan test drive yang dapat dimanfaatkan calon konsumen untuk menjajal mobil sebelum memutuskan untuk membeli.

“Pada Auto2000 Digiroom tersedia layanan dimana pelanggan dapat meminta layanan test drive, sehingga pelanggan tidak perlu khawatir jika ingin merasakan langsung mobilnya. Tinggal send request maka mobil test drive akan dikirim ke lokasi yang diinginkan pelanggan atau bisa juga di cabang Auto2000 terdekat dengan lokasi pelanggan,” tutur Tantri.

Meski belum bisa menyampaikan data penjualan di tahun ini, Tantri memastikan bahwa Auto2000 Digiroom memberikan kontribusi positif bagi penjualan mobil Toyota secara nasional.

“Januari sampai Oktober 2019 lalu kami berhasil menjual 110 ribu kendaraan. Meski untuk tahun ini data internal belum bisa kami keluarkan, tapi Auto2000 Digiroom memberikan kontribusi yang positif. Dan ini menjadi sarana kami untuk memenangkan persaingan dengan kompetitor” kata Tantri.

Selain Auto2000 Digiroom, lanjut Tantri, perusahaan membuat layanan The First Toyota Showroom in Your Pocket.

Lewat platform ini, pelanggan dapat bertransaksi selama 24 jam dengan Auto2000, baik untuk menjual kendaraan, servis kendaraan, hingga penjualan suku cadang dan aksesoris.

“Kami juga melakukan program-program yang kami buat secara online di media sosial kami untuk dapat terus berinteraksi dengan pelanggan,” tambahnya.

Optimistis

Meski situasi saat ini terasa sulit bagi industri otomotif, Tantri menyebutkan perusahaan masih optimistis dengan situasi di masa mendatang. Apalagi, kendaraan adalah kebutuhan masyarakat untuk mendukung mobilitas.

Selain itu, memiliki kendaraan pribadi menjadi opsi saat masyarakat diminta menerapkan physical distancing.

Dengan berbagai program kepemilikan mobil baru yang lebih menarik, proses mudah, harga kompetitif, leasing yang mudah dan cicilan terjangkau, Tantri optimis dapat pencapaian di tahun depan akan lebih baik dibandingkan tahun ini.

“Harapan kami, kondisi keamanan juga bisa stabil dengan adanya vaksin yang mulai didistribusikan kepada masyarakat, sehingga membuat perekonomian 2021 kembali membaik,” pungkasnya.(eben haezer)