Rilis Aplikasi Kawal Haji, Kemenag: untuk Pelindungan Jemaah Haji Indonesia 2024 di Tanah Suci

Manfaat kedua, jemaah dapat berbagi informasi seputar situasi dan kondisi di Tanah Suci, misalnya situasi kepadatan jemaah di Masjidil Haram, serta pergerakan jamaah dari Arafah, Muzdalifah dan Mina.

Selain itu, Kawal Haji juga bisa memantau lokasi dan pergerakan jamaah secara sistem.

“Ini akan sangat bermanfaat untuk melacak jika ada kasus jemaah yang hilang atau tersesat. Syaratnya jemaah mengaktifkan fitur location sehingga dapat terlacak posisi terakhir,” ujar Hasan, panggilan akrabnya.

Manfaat lainnya, jemaah dapat membantu permasalahan yang dialami jemaah lain.

“Jemaah juga dapat mengapresiasi pekerjaan petugas atau bantuan jemaah lain,” sebutnya.

Kawal Haji juga bermanfaat bagi petugas haji.

Menurut Kepala Tim TSI Irfan Sembiring, Kawal Haji bisa menjadi sarana petugas untuk mendapat update situasi dan kondisi jemaah langsung dari tangan pertama, cepat dan akurat.

Aplikasi ini juga bisa menggali laporan langsung dari jemaah.

“Sehingga petugas bisa cepat mendeteksi dan membantu menyelesaikan jika terjadi masalah,” ujar Irfan.

Manfaat lainnya, petugas juga bisa meng-update progress penanganan masalah.

Jemaah akan mendapat informasi yang cepat dan akurat jika suatu masalah sudah terselesaikan.

“Aplikasi ini memungkikan jamaah untuk saling membantu menyelesaikan masalah, sehingga mendampingi jemaah bukan hanya pekerjaan petugas,” tutur Irfan.

Kawal Haji juga bisa bermanfaat bagi keluarga jemaah.

Kepala Biro Humas, Data dan Informasi, Akhmad Fauzin, menyebutkan melalui aplikasi ini, keluarga jemaah bisa mendapatkan informasi cepat dan terpercaya terkait situasi dan kondisi di Tanah Suci.

Mereka juga bisa ikut melapor jika keluarganya yang sedang menjalani ibadah haji menemui masalah.