BPJS Kesehatan Tulungagung Tetap Beroperasi Selama Masa Mudik Lebaran, Ada Layanan Untuk Pemudik

SURYA.CO.ID, TULUNGAGUNG - BPJS Kesehatan Cabang Tulungagung memastikan layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tidak akan ikut libur selama masa libur bersama Lebaran Idul Fitri 2024. Selama periode libur bersama 8-15 April 2024, BPJS memberi kemudahan dengan memberi akses pelayanan kesehatan dengan prinsip portabilitas.

Layanan ini untuk menjawab kebutuhan di saat sebagian besar warga melakukan kegiatan mudik, sehingga jauh dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) di mana ia terdaftar.

"Prinsip portabilitas ini diberikan dalam bentuk jaminan layanan kesehatan yang mudah, cepat dan setara," ujar Kepala BPJS Kesehatan Tulungagung, Fitriyah Kusumawati, Rabu (20/3/2024).

Kabupaten Tulungagung merupakan daerah salah satu tujuan mudik lebaran. Warga yang berasal dari luar wilayah masih dapat mengakses layanan tanpa terikat FKTP. Mereka bisa berobat di semua FKTP di wilayah Tulungagung paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan.

"Kami juga telah menerapkan janji layanan JKN di fasilitas kesehatan di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Tulungagung untuk transformasi mutu layanan," sambung Fitri.

BPJS Kesehatan Cabang Tulungagung membawahi Kabupaten Tulungagung, Kabupaten Trenggalek dan Kabupaten Pacitan. Transformasi mutu layanan ini memberikan kemudahan kepada peserta BPJS Kesehatan.

Salah satunya penggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) untuk mengakses layanan kesehatan. Peserta BPJS Kesehatan tidak perlu lagi fotokopi berkas

Seluruh peserta BPJS Kesehatan juga tidak dikenai biaya tambahan, asalkan berobat sesuai prosedur. "Komitmen kami juga memberikan layanan yang setara tanpa diskriminasi," jelas Fitri.

Selama perjalanan mudik, peserta BPJS Kesehatan bisa memanfaatkan layanan BPJS Kesehatan Care Center 165. Layanan ini membantu pencarian informasi fasilitas terdekat selama perjalanan.

Layanan ini juag bisa diakses melalui aplikasi Mobile JKN di telepon genggam. BPJS Kesehatan juga mengembangkan fitur i-Care sebagai inovasi layanan dalam Mobile JKN.

Dengan I-Care dokter di fasilitas kesehatan bisa mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir. "Fitur i-Care memberikan layanan yang cepat dan tepat. Peserta JKN bisa mengakses melalui aplikasi Mobile JKN," ucap Fitri.

Lebih jauh, Fitri mengimbau pemudik untuk selalu menjaga kesehatan dengan makanan bergizi seimbang, mengurangi makanan tinggi gula, memperbanyak asupan air putih, istirahat cukup, dan berupaya tetap berolahraga ringan.

Selain itu memastikan kepesertaan BPJS Kesehatan selalu aktif, sehingga tidak ada kendala saat butuh mengakses layanan kesehatan. Untuk itu peserta mandiri diimbau untuk rutin melakukan pembayaran iuran setiap bulannya per tanggal 10.

Untuk memudahkan pembayaran iuran, BPJS Kesehatan menjalin kerja sama dengan lebih dari 960.000 kanal pembayaran di seluruh Indonesia.

BPJS Kesehatan juga memberlakukan piket di kantor cabang pukul 08.00-12.00 waktu setempat. Lalu ada layanan non-tatap muka Pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani di waktu yang sama. Peserta BPJS Kesehatan bisa mengakses layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. *****