Trafik Broadband Telkomsel saat Ramadan-Lebaran 2023 di Jatim Naik 20,6 Persen, Magetan Tertinggi

SURYA.co.id | SURABAYA - Telkomsel mencatat kenaikan trafik di wilayah Jawa Timur (Jatim) selama Ramadan dan Idul Fitri 2023 mencapai 20,6 persen dibanding rerata harian, atau naik 5,5 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

"Puncak trafik broadband tertinggi terjadi pada H-2 atau Kamis (20/4/2023). Untuk layanan pesan singkat (SMS) tumbuh sekitar 14,1 persen, sedangkan trafik layanan panggilan suara (voice call), mengalami penurunan sebesar 11,1 persen dibandingkan hari biasa," kata Juanita Erawati, Vice President Area Network Operations Telkomsel Jawa Bali, Senin (1/5/2023).

Sebelumnya, di Regional Jawa Timur, trafik layanan data atau broadband diperkirakan mengalami pertumbuhan hingga 13,6 persen dibandingkan hari biasa.

Sedangkan trafik layanan panggilan suara (voice call) diproyeksi akan mengalami penurunan sebesar 16,5 persen serta layanan SMS turun sekira 8 persen.

"Ternyata lebih tinggi dari perkiraan. Namun kami telah siap dan alhamdulillah jaringan aman dan tetap bisa melayani kebutuhan pelanggan dengan baik," jelas Juanita.

Untuk titik daerah, peningkatan trafik paling besar terjadi di wilayah Magetan. Kemudian Blitar, Ngawi, Madiun dan Pacitan.

Sementara itu, untuk secara nasional, Telkomsel mencatatkan kenaikan trafik broadband mencapai 11,7 persen dibanding rerata hari biasa 2023 atau 11,4 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Untuk layanan pesan singkat (SMS) tumbuh sekira 14,1 persen, sedangkan trafik layanan panggilan suara (voice call) mengalami penurunan sebesar 20 persen dibandingkan hari biasa.

"Hasil trafik broadband Telkomsel Siaga RAFI 2023 tersebut didorong dengan adanya peningkatan aktivitas pelanggan dalam mengakses layanan digital selama momen RAFI 2023," kata Saki Hamsat Bramono, Vice President Corporate Communications Telkomsel.

Telkomsel mencatat peningkatan aktivitas digital yang mencakup akses layanan komunikasi, seperti instant messaging dan video conference yang tumbuh mencapai 5,5 persen, serta akses gim mobile yang melonjak hingga 15,2 persen.

Untuk layanan digital yang mengalami pertumbuhan trafik tertinggi dikontribusi dari akses pelanggan ke layanan aplikasi instant messaging WhatsApp yang melonjak hingga 40,3 persen, aplikasi media sosial seperti TikTok sekira 28,5 persen, SnackVideo yang mencapai 23,4 persen, Instagram yang naik mencapai 14,2 persen, serta layanan streaming video YouTube yang meningkat hingga 12 persen.

Saki mengatakan, selama Bulan Suci Ramadan hingga momen puncaknya pada Idulfitri, Teikomsel terus berupaya melampaui ekspektasi pelanggan dengan membuka lebih banyak peluang dalam membangkitkan semangat #NyalakanKebersamaan.

"Dengan mengedepankan Program Telkomsel Siaga RAFI 2023, secara keseluruhan kami telah mengantisipasi lonjakan trafik layanan broadband melalui optimalisasi infrastruktur jaringan berteknologi terdepan serta menjamin ketersediaan produk dan layanan digital unggulan," ungkap Saki.

Seluruh aktivitas digital yang dilakukan oleh pelanggan setia Telkomsel juga berkontribusi dalam meningkatkan trafik penggunaan layanan broadband selama momen RAFI 2023 di sejumlah wilayah dibandingkan hari biasa.