Sertifikat Kartu Prakerja Tidak Muncul di Dashboard, Ini Jawaban Admin dan Cara Lapor

SURYA.CO.ID - Sertifikat Kartu Prakerja tidak muncul di dashboard, apa yang harus dilakukan peserta Kartu Prakerja?

Diketahui pendaftaran Kartu Prakerja kini sudah gelombang 19.

Dikutip dari Instagram @prakerja.go.id, pendaftaran gelombang 19 pun sudah ditutup pada Minggu, 29 Agustus 2021 pukul 23.59 WIB.

Lantas sejumlah peserta Kartu Prakerja yang mendaftar pada gelombang sebelumnya sudah mengikuti pelatihan, bahkan mendapatkan sertifikat Kartu Prakerja.

Namun ada beberapa peserta Kartu Prakerja yang belum mendapatkan sertifikat.

norisnf :

Min mau tanya kok saya blm dapat sertifikat padahal sudah melalui proses semuanya 100%. Skill academy tokopedia?? Padahl yang lain sebagian sudah dapat dan keluar jadwal insentif.

olivia_ramadhan :

Min, sertifikat belum muncul di DB (dashboard), kira-kira berapa hari ya?

Jawaban admin Prakerja.go.id :

Mohon memberi waktu untuk proses sinkronisasi data antara Peakerja dan lembaga pelatihan. Biasanya membutuhkan waktu sampai 7 kali 24 jam, hari kerja. Mohon Pastikan data pada akun Prakerjamu di semua akun pelatihan, hingga e-commerce tempat kamu membeli pelatihan itu sama, ya. Dalam hal ini nama, email, dan nomor telepon, untuk memudahkan kami dalam proses sinkronisasi data. Terima kasih.

Cara melapor

Selain menunggu, Anda juga bisa melakukan pengaduan kepada penyedia pelatihan. Berikut kontak pengaduannya.

1. Kemnaker

Bagi peserta yang memilih pelatihan di mitra Kemnaker, saat sertifikat tak juga muncul di dashboard kartu Prakerja, berikut yang harus dilakukan: