Klaim Tak Kunjung Cair, Bidan Pun Tagih Biaya Persalinan Pasien

SURYA.co.id | BANGKALAN - Syarifatun (24), warga Perum Soka Park, Bangkalan, mengaku didatangi bidan Puskesmas Kota menagih biaya persalinan putri keduanya.

Perempuan yang biasa dipanggil Syari ini kaget mendengar tagihan bidan berinisial YY itu. Tapi Syari tidak mau memenuhi tagihan itu.

Syari tahu betul, pasien BPJS seperti dirinya bebas biaya layanan kesehatan.

Apalagi proses persalinanya berjalan normal. Tidak melalui tindakan operasi.

“Saya paham betul aturannya. Semua biaya berobat gratis, termasuk biaya persalinan Rp 600.000 seperti yang diminta bidan,” ungkap Syari, Senin (12/1/2015).

Syari yang merasakan keanehan sikap bidan itu kemudian mencoba bertanya pada teman-temannya, yang pernah menerima layanan serupa.

“Ternyata kasihan juga para bidan. Katanya sih, ada persoalan keterlambatan pencairan klaim BPJS termasuk biaya persalinan,” tutur Syari.

Berbekal penjelasan Syari, Surya kemudia menemui Bidan YY. Jawaban YY persis informasi yang disampaikan Sayri.

Ia mengatakan klaim biaya persalinan selama 2014 belum juga dicairkan.

“Kami khawatir Mas, klaim yang saya ajukan dan belum cair itu hangus. Ini (menagih biaya pada pasien) demi nasib semua bidan yang menangani persalinan,” paparnya.

YY mengaku, menangani persalinan pasien BPJS saat ini bagai simalakama.

“Satu sisi sumpah jabatan mengharuskan memberikan layanan, tapi di sisi lain ada hak-hak tidak didapat. Jadi serba salah. Sulit bagi saya menjelaskannya. Bagi saya, pasien tetap nomor satu,” tuturnya lirih.

Keluhan para bidan sampai juga di telinga Direktur Parliement Watch Fathurrahman Said.

Menurutnya, pelayanan maksimal dari para pelayan kesehatan dipastikan jauh dari harapan ketika hak mereka belum terpenuhi.

“Bidan ataupun perawat dituntut selalu tersenyum ketika menghadapi pasien. Namun mereka juga manusia yang mempunyai sense of emotion ketika raut wajah mereka tidak bersahabat karena haknya tak terpenuhi,” terangnya.