Sarapan Roti Berjamur di McD Graha Family
Penulis: Tri Hatma Ningsih |
Restaurant fast food berkelas international seperti McDonald, ternyata sangat tidak bertanggungjawab dalam menjual produknya di Indonesia. Saat saya membeli Sausage Mc Muffin di McDonald Graha Family pada Selasa pagi, 2 Agustus 2011, ternyata di seluruh bagian belakang rotinya ada bintik-bintik jamur putih dan flex jamur hijau. Naasnya, roti sudah termakan separuh lebih dan baru menyadari saat saya bolak-balik.
Dan yang membuat saya marah, ketika saya complain, supervisornya hanya minta maaf dan bilang akan mengganti dengan satu buah roti. Padahal poinnya bukan disitu. Melainkan bagaimana tanggungjawab moral McDonald terhadap customernya? Bagaimana quality controlnya terhadap semua produk yang dijual di Indonesia? Bagaimana mungkin memberlakukan harga berstandard internasional, namun yang diberikan justru kualitas produk yang sangat payah?
Untuk sebuah produk berstandard internasional yang harusnya mempunyai jaminan mutu, customer masih harus jeli memperhatikan semua item yang disajikan. Benar-benar mengecewakan. Saat ini sample roti sudah kami kirimkan ke BPOM untuk di tes
Sutandi P
Puncak Indah Lontar 2 Surabaya
Berita Terkait