Kolaborasi Indosat Dan Bimasakti, Hadirkan Paket Data Personalized dan Fitur Satspam

SURYA.CO.ID SURABAYA – PT Bimasakti Multi Sinergi (Bimasakti) memperkuat langkahnya dalam mendukung transformasi digital di Indonesia.

Kerja sama terbaru bersama Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) dihadirkan melalui brand Fastpay, dengan membawa produk Customer Value Management (CVM) dan fitur Satspam.

Langkah ini diharapkan mampu memberikan pengalaman yang lebih aman, personal, dan terjangkau bagi masyarakat, khususnya agen Fastpay yang melayani pelanggan di seluruh Indonesia.

Paket Data Personalized untuk Setiap Pengguna

CVM yang kini sudah ada di aplikasi Fastpay memungkinkan pelanggan mendapatkan rekomendasi paket data sesuai kebutuhan masing-masing.

Baca juga: Kenalkan Fitur AntiSpam dan Scam Berbasis AI, Indosat Sebut Lindungi Warga dari Penipuan Digital

Selama ini, banyak pengguna masih bingung memilih paket internet yang cocok.  

Ada yang membutuhkan kuota besar untuk streaming, ada pula yang butuh paket harian dengan harga hemat.

Melalui CVM, Fastpay dapat menampilkan pilihan paket data yang lebih personalized, karena setiap nomor Indosat memiliki penawaran berbeda.

Dengan begitu, pelanggan tidak perlu lagi repot mencari paket, cukup mengakses Fastpay dan langsung mendapatkan opsi yang sesuai dengan kebiasaan pemakaian.

Menurut manajemen Bimasakti, kehadiran CVM akan membantu agen-agen Fastpay dalam melayani konsumen.

Baca juga: Ajak Pelanggan Ganti Kartu SIM ke eSIM, Telkomsel Tegaskan Nomor Tidak Berubah

Agen tidak hanya menjadi perantara pembayaran, tetapi juga bisa memberikan solusi tepat guna bagi pelanggan yang sering kali bingung saat membeli paket data.

Selain menghadirkan paket data personalized, kolaborasi ini juga membawa fitur Satspam (Satuan Anti Scam & Spam).

Satspam merupakan inisiatif Indosat untuk meningkatkan keamanan komunikasi digital masyarakat.

Dengan adanya teknologi berbasis AI, Satspam mampu memblokir atau menandai pesan mencurigakan yang masuk ke pelanggan.

Hal ini membuat lebih terlindungi dari risiko penipuan, phishing, maupun pesan palsu yang mengatasnamakan operator.

Integrasi Satspam di ekosistem Fastpay menjadi nilai tambah karena agen dapat memastikan bahwa pesan promosi, transaksi maupun notifikasi yang diterima pelanggan berjalan lewat jalur resmi, aman dan terlindungi.

Kerja sama antara Bimasakti dan Indosat ini juga memiliki dampak lebih luas. Dengan memanfaatkan jaringan agen Fastpay yang tersebar hingga ke pelosok, produk CVM dan Satspam dapat menjangkau masyarakat yang sebelumnya kesulitan menikmati layanan digital.

Hal ini sejalan dengan visi Bimasakti dalam menghadirkan kemudahan layanan digital untuk semua orang.

Agen Fastpay kini bukan hanya titik pembayaran, tetapi juga one stop service yang menghubungkan masyarakat dengan kebutuhan sehari-hari, mulai dari bayar listrik, isi pulsa, top-up dompet digital, beli tiket, kirim ekspedisi, hingga paket data yang aman dan terjangkau.

Bagi agen kehadiran CVM dan Satspam ini juga membawa keuntungan ganda.

Agen bisa menawarkan paket data yang lebih kompetitif dan relevan, sehingga meningkatkan loyalitas pelanggan.

Di sisi lain, agen juga punya nilai jual tambahan karena dapat memberikan edukasi tentang keamanan digital lewat Satspam.

Harga paket yang lebih bersaing membuka peluang lebih besar bagi agen untuk meningkatkan transaksi harian dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.

“Bimasakti bersama Indosat ingin memberikan value lebih, tidak hanya bagi pelanggan di kota besar, tetapi juga bagi masyarakat di daerah. Lewat Fastpay, siapa pun bisa menikmati paket data sesuai kebutuhan dengan harga terbaik, sekaligus lebih terlindungi dari ancaman digital,” ujar Dhian Business Partnership PT Bimasakti Multi Sinergi.

Dengan jumlah pengguna Indosat Ooredoo Hutchison yang mencapai lebih dari 100 juta pelanggan, potensi pasar produk ini dinilai sangat besar.

Apalagi, kebiasaan masyarakat Indonesia yang semakin mobile membuat kebutuhan akan paket data terus meningkat dari tahun ke tahun.

Melalui sinergi ini, Fastpay tidak hanya melengkapi katalog produk digitalnya, tetapi juga memperkuat posisinya sebagai salah satu platform pembayaran dan layanan digital paling lengkap di Indonesia.