Kolaborasi Indosat Dan Bimasakti, Hadirkan Paket Data Personalized dan Fitur Satspam

SURYA.CO.ID SURABAYA – PT Bimasakti Multi Sinergi (Bimasakti) memperkuat langkahnya dalam mendukung transformasi digital di Indonesia.

Kerja sama terbaru bersama Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) dihadirkan melalui brand Fastpay, dengan membawa produk Customer Value Management (CVM) dan fitur Satspam.

Langkah ini diharapkan mampu memberikan pengalaman yang lebih aman, personal, dan terjangkau bagi masyarakat, khususnya agen Fastpay yang melayani pelanggan di seluruh Indonesia.

Paket Data Personalized untuk Setiap Pengguna

CVM yang kini sudah ada di aplikasi Fastpay memungkinkan pelanggan mendapatkan rekomendasi paket data sesuai kebutuhan masing-masing.

Baca juga: Kenalkan Fitur AntiSpam dan Scam Berbasis AI, Indosat Sebut Lindungi Warga dari Penipuan Digital

Selama ini, banyak pengguna masih bingung memilih paket internet yang cocok.  

Ada yang membutuhkan kuota besar untuk streaming, ada pula yang butuh paket harian dengan harga hemat.

Melalui CVM, Fastpay dapat menampilkan pilihan paket data yang lebih personalized, karena setiap nomor Indosat memiliki penawaran berbeda.

Dengan begitu, pelanggan tidak perlu lagi repot mencari paket, cukup mengakses Fastpay dan langsung mendapatkan opsi yang sesuai dengan kebiasaan pemakaian.

Menurut manajemen Bimasakti, kehadiran CVM akan membantu agen-agen Fastpay dalam melayani konsumen.

Baca juga: Ajak Pelanggan Ganti Kartu SIM ke eSIM, Telkomsel Tegaskan Nomor Tidak Berubah

Agen tidak hanya menjadi perantara pembayaran, tetapi juga bisa memberikan solusi tepat guna bagi pelanggan yang sering kali bingung saat membeli paket data.

Selain menghadirkan paket data personalized, kolaborasi ini juga membawa fitur Satspam (Satuan Anti Scam & Spam).

Satspam merupakan inisiatif Indosat untuk meningkatkan keamanan komunikasi digital masyarakat.

Dengan adanya teknologi berbasis AI, Satspam mampu memblokir atau menandai pesan mencurigakan yang masuk ke pelanggan.