Kapolres Gresik AKBP Ramadhan Sidak Satpas Hingga Mall Pelayanan Publik

Ringkasan Berita:

• Kapolres Gresik AKBP Ramadhan sidak layanan publik, pastikan pelayanan SIM, SKCK, dan Satpas berjalan optimal.
• Dorong pemanfaatan teknologi antrean online, masyarakat puas dengan pelayanan cepat, transparan, dan humanis.
• Petugas diminta disiplin, ramah, dan empati agar kepercayaan publik terhadap Polri semakin kuat.  

SURYA.CO.ID, GRESIK - Pelayanan Jajaran Polres Gresik terhadap masyarakat terus ditingkatkan.

Sebab, menjadi komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan humanis. 

Hal itu ditunjukkan langsung oleh Kapolres Gresik, AKBP Ramadhan Nasution yang  inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah titik layanan masyarakat. 

Pastikan Pelayanan Berjalan Optimal

Sidak menyasar beberapa lokasi, di antaranya layanan SIM Ling dan SKCK keliling, Mall Pelayanan Publik Kabupaten Gresik, serta Gedung Satpas SIM dan unit layanan Laka. 

Baca juga: Komplotan Maling Trafo Aksi Di Gresik Dan Madura Diringkus, Nyamar Petugas PLN 

Hal itu dilakukan untuk memastikan seluruh proses pelayanan berjalan optimal, cepat, serta sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP).

Telusuri Alur Pelayanan

Dalam kegiatan tersebut, Kapolres menelusuri langsung alur pelayanan, mulai dari ruang tunggu, loket pendaftaran, hingga proses teknis di lapangan.

Ia memastikan tidak ada hambatan birokrasi yang dapat mengganggu kenyamanan masyarakat.

“Pengecekan ini bertujuan untuk memastikan pelayanan publik Kepolisian berjalan prima dan humanis. Kami ingin masyarakat mendapat haknya dengan nyaman serta tanpa celah pungli,” kata AKBP Ramadhan, dalam rilis Humas Polres Gresik yang diterima SURYA.co.id, Selasa (7/4/2026). 

Manfaatkan Teknologi untuk Pelayanan

Selain memastikan kualitas pelayanan, Kapolres Gresik Polres Gresik AKBP Ramadhan juga terus mendorong pemanfaatan teknologi dalam sistem layanan. 

Salah satunya melalui penerapan pendaftaran antrean secara online, guna mengurangi antrian dan mempercepat proses pelayanan.

Kapolres AKBP Ramadhan juga menyempatkan berdialog dengan masyarakat yang tengah mengurus SIM, perpanjangan STNK, maupun pembayaran pajak kendaraan. 

Dari hasil komunikasi tersebut, masyarakat mengaku puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh petugas.

Kedepankan Disiplin dan Empati

Tak hanya itu, Kapolres turut memberikan arahan kepada para petugas, agar senantiasa mengedepankan sikap disiplin dan empati dalam melayani masyarakat.

Melalui kegiatan sidak ini, diharapkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Polres Gresik semakin meningkat, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.

“Layani dengan hati, tetap disiplin dan berikan kemudahan. Petugas adalah wajah Kepolisian di mata publik, sehingga keramahan dan profesionalisme harus menjadi prioritas,” katanya. 

BACA BERITA SURYA.CO.ID LAINNYA DI GOOGLE NEWS