Piket Front Office Pemkab Lamongan Kini Bergantian Antar OPD

Ringkasan Berita:

• Pemkab Lamongan mengubah pola piket front office. Tak lagi hanya Satpol PP, tapi bergiliran oleh seluruh OPD sesuai kebijakan Sekda Moh. Nalikan.
• Setiap OPD menugaskan dua pegawai, laki-laki dan perempuan, untuk menjaga dan melayani dari jam masuk hingga pulang kantor.
• Sistem baru ini bertujuan pemerataan tanggung jawab, memperkuat koordinasi antar-OPD, serta meningkatkan kualitas pelayanan publik.

SURYA.co.id LAMONGAN – Pemerintah Kabupaten Lamongan menerapkan pola baru penjagaan dan pelayanan di bagian front office. 

Kini, tugas piket tidak lagi hanya diisi Satpol PP, melainkan bergiliran oleh seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), sesuai kebijakan Sekretaris Daerah, Moh. Nalikan.

"Dalam skema terbaru tersebut, setiap OPD akan mendapat jadwal piket secara bergantian untuk menjaga dan melayani di front office Pemkab Lamongan, " kata Kepala Dinas Komunikasi dan Informasi, Sugeng Widodo kepada SURYA.co.id, Jumat (27/2/2026).

Pemerataan Tanggung Jawab

Pola ini diterapkan sebagai bentuk pemerataan tanggung jawab sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.

"Ini segera, seperti juga sudah menunjuk  dua pegawai untuk  piket jaga  yang siap menjalankan tugas baru ini," kata Sugeng.

Baca juga: Evaluasi MBG di Kabupaten Lamongan : Kualitas dan Keamanan Makanan Jadi Sorotan

Selain bergiliran, format penjagaan juga telah ditentukan.

Petugas piket terdiri dari laki-laki dan perempuan yang bertugas mulai jam masuk kantor hingga jam pulang kantor.

Dengan komposisi tersebut, diharapkan pelayanan publik dapat berjalan lebih optimal, responsif, dan representatif.

Perkuat Koordinasi Antar OPD

Kebijakan ini juga dinilai mampu memperkuat koordinasi antar-OPD, karena seluruh perangkat daerah kini memiliki tanggung jawab yang sama dalam memberikan pelayanan langsung kepada masyarakat di lingkungan kantor Pemkab.

Baca juga: Polisi Tangkap Pria 28 Tahun di Paciran Lamongan, Simpan 33 Paket Sabu Siap Edar

Perubahan sistem piket tersebut mulai diberlakukan dalam waktu dekat dan diharapkan dapat meningkatkan profesionalisme serta citra pelayanan publik di Kabupaten Lamongan.

"Petugas piket kebijakan penunjukannya diserahkan kepada pimpinan masing-masing OPD, " kata Sugeng.

Dua Petugas Piket Bergantian

Yang jelas, masih kata Sugeng, dua petugas piket dipilih secara  bergantian saat piket di kantor depan tersebut.

Petugas dari Satpol PPtetap ada. Namun lebih  dikonsentrasikan di pos depan  pintu gerbang.

BACA BERITA SURYA.CO.ID LAINNYA DI GOOGLE NEWS