XLSMART Apresiasi Pelanggan dengan Ragam Program Khusus Berbasis Poin

Tayang: Jumat, 5 September 2025 10:33 WIB

Penulis: Sri Handi Lestari | Editor: Titis Jati Permata

XLSMART Apresiasi Pelanggan dengan Ragam Program Khusus Berbasis Poin

SURYA.co.id/Habibur Rohman

SAPA PELANGGAN - Regional Group Head XLSMART East Region Dodik Ariyanto (berkacamata) didampingi Head Direct Channel XLSMART Region East Noval Pitra Wedhasmara (baju putih) menyapa pelanggan di XL Center Pemuda Surabaya, Kamis (4/9/2025). Selain itu juga diberikan beberapa hadiah pada konsumen yang hadir sebagai bentuk apresiasi untuk memperingati Hari Pelanggan 2025.

SURYA.CO.ID, SURABAYA - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk atau XLSMART, menghadirkan program apresiasi bertajuk “XL Poin Spesial Hari Pelanggan”.

Melalui tema ini, XLSMART memberikan pengalaman yang lebih personal dan relevan bagi seluruh pelanggan dengan berbagi manfaat XL Poin maupun SmartPoin, serta kejutan spesial di berbagai kanal layanan.

Sebagai perusahaan hasil integrasi XL Axiata dan Smartfren, XLSMART ingin memastikan seluruh pelanggan dapat merasakan kemeriahan Hari Pelanggan Nasional dengan program apresiasi yang sesuai kebutuhan mereka.

Presiden Direktur & CEO XLSMART, Rajeev Sethi mengatakan, loyalitas pelanggan adalah aset terbesar bagi XLSMART.

"Di Hari Pelanggan Nasional 2025 ini kami tidak sekedar memberikan promo, melainkan menghadirkan program yang memberi nilai tambah nyata," kata Rajeev, Kamis (4/9/2025).

Pihaknya ingin terus menempatkan pelanggan di pusat inovasi mereka, sekaligus mempererat hubungan emosional dengan mereka.

Sebagai perusahaan hasil integrasi XL Axiata dan Smartfren, Rajeev percaya dengan terus mendengarkan pelanggan dan menghadirkan program apresiasi yang tepat sasaran, XLSMART akan semakin dekat di hati masyarakat Indonesia sekaligus memperkuat fondasi untuk pertumbuhan yang berkelanjutan.

XLSMART secara khusus telah menyiapkan berbagai program menarik yang dapat dinikmati oleh seluruh pelanggan.

Untuk pelanggan setia XL PRIORITAS, ada penawaran istimewa “Promo Diskon Tagihan 50 Persen Setahun Penuh untuk Pembelian Nomor Kedua” yang berlaku sepanjang bulan September 2025.

Sementara itu, untuk pelanggan XL, melalui program menukarkan XL Poin mulai dari 2 poin saja untuk mendapatkan berbagai pilihan kuota aplikasi favorit, seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, Vidio, Spotify, Free Fire, Viu, Gojek, hingga Grab.

Program ini dapat dinikmati secara eksklusif mulai tanggal 3 hingga 5 September 2025 melalui aplikasi myXL.

Tak hanya itu, pelanggan juga bisa menikmati penawaran special Hari Pelanggan berupa paket internet 17GB untuk 8 hari hanya dengan Rp 25.000 melalui aplikasi myXL.

Sebagai bentuk apresiasi menyeluruh, XLSMART juga menggelar program apresiasi khusus di empat XL Center Utama yaitu XLC XLSMART Tower Jakarta, XLC Pemuda Surabaya, XLC Martadinata Bandung, dan XLC Diponegoro Medan.

Di lokasi ini, pelanggan yang datang akan mendapatkan “Box of Happiness” sebagai bentuk kejutan dan terima kasih.

Bagi pelanggan setia Smarftren, XLSMART menyelenggarakan program “Melayani Konsumen” yang mengapresiasi pelanggan loyal dengan menukarkan minimal 10.000 poin per bulan untuk mendapatkan hadiah langsung senilai Rp 300.000 serta 1.000 poin tambahan untuk 2-3 pelanggan di setiap lokasi Galeri Smartfren.