Mudahkan Pelayanan, BPJS Kesehatan Hadir di Mall Pelayanan Publik Kantor Pemkab Gresik

SURYA.CO.ID, GRESIK – Masyarakat Gresik yang membutuhkan pelayanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan (BPJS Kesehatan)  kini dapat mengakses di Mall Pelayanan Publik (MPP), Komplek Kantor Pemkab Gresik, Kabupaten Gresik, Jawa Timur. 

“Kami menyediakan layanan di MPP ini satu kali dalam seminggu. Tujuannya untuk mengurai kepadatan peserta yang datang ke Kantor BPJS Kesehatan. Selain itu, MPP juga mengintegrasikan pelayanan dari berbagai kementerian, lembaga dan badan usaha untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik,” kata Kepala BPJS Kesehatan Cabang Gresik, Janoe Tegoeh Prasetijo, dalam rilisnya, Jumat (18/7/2025).

Baca juga: BREAKING NEWS Paman Lecehkan Keponakan Hingga Hamil dan Lahirkan Bayi di Surabaya

Lebih lanjut Janoe menambahkan, alur pelayanan BPJS Kesehatan di MPP Kabupaten Gresik sangat mudah dan cepat.

Peserta bisa mengakses mesin antrean yang berada di dekat pintu masuk untuk mengambil antrean. 

“Peserta bisa menunggu antrean di ruang tunggu yang telah disediakan.  Peserta akan dipanggil dan dipersilahkan menuju loket BPJS Kesehatan untuk selanjutnya dilayani oleh Petugas BPJS Kesehatan,” imbuhnya. 

Janoe menambahkan, adapun jenis layanan yang dapat diakses di MPP terdiri dari pelayanan administrasi, informasi dan pengaduan.

“Untuk administrasi, peserta bisa mengakses layanan Pendaftaran Baru, Penambahan Anggota Keluarga, Pengaktifan Kembali Status Kepesertaan atau Perubahan/ Perbaikan Data. Peserta juga bisa ubah Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama TNI/POLRI dan Pindah domisili kurang dari 3 bulan serta Pengurangan anggota keluarga,” katanya.

Selain itu, Janoe juga menyebut jenis layanan lainnya, seperti perubahan kelas rawat bagi peserta yang belum membayar luran Pertama, dan Pengaktifan Kembali Nomor Pembayaran iuran yang telah lewat masa bayar.

Selain administrasi, peserta juga bisa mengakses layanan informasi seperti Cek Status Kepesertaan, Cek Status Pembayaran, Cek Virtual Account bahkan dipandu untuk melakukan skrining riwayat kesehatan.

“Peserta juga bisa mengakses Informasi apapun tentang Program JKN termasuk Panduan Layanan dan juga bisa menanyakan Lokasi Fasilitas Kesehatan. Di MPP, petugas BPJS Kesehatan juga menerima pengaduan layanan peserta JKN. Jadi tidak perlu lagi untuk datang ke MPP,” katanya.

BACA BERITA SURYA.CO.ID LAINNYA DI GOOGLE NEWS