Transparansi Trader dan Broker, Ungkap Informasi Penting Bikin Hasil Positif

SURYA.CO.ID - Saat mengelola keuangan pribadi kurangnya komunikasi atau transparansi dari penyedia layanan sangat mengganggu dan membuat klien gelisah, pada gilirannya mengarah pada ketidakpercayaan.

Komunikasi yang efisien dan transparansi sangat penting dalam layanan e-brokerage, dimana trader mencurahkan waktu dan upaya signifikan untuk mencapai hasil positif.

Apa yang dihadapi trader jika broker tidak menyediakan semua informasi yang diperlukan sejak awal? Apa tolok ukur industri dalam hal transparansi broker?

“Informasi penting yang tidak diungkapkan oleh penyedia layanan dapat merugikan klien secara signifikan, dan ini sering kali mengakibatkan kerugian finansial dan pengambilan keputusan yang buruk,” ungkap Kar Yong Ang, a financial market at octa Broker dalam keterangan tertulis, Sabtu (26/4/2025).

Menurutnya, ketika fakta-fakta penting tidak disampaikan atau tidak dikomunikasikan dengan jelas, klien beroperasi tanpa pemahaman yang jelas tentang risiko atau kewajiban yang terlibat.

Baca juga: 4 Tanda Bahaya Pada Broker, Pakar Trader : Waspadai Dan Kenali !

Misalnya, di sektor kesehatan, pasien yang menjalani prosedur medis mungkin tidak diberi tahu tentang semua kemungkinan efek samping atau pilihan pengobatan alternatif.

Komplikasi bisa terjadi, dan baru setelahnya klien mengetahui bahwa ada beberapa risiko yang tidak diinformasikan lebih dahulu.

Ini dapat menyebabkan sengketa hukum dan, yang lebih penting, tekanan emosional maupun fisik yang semestinya dapat dihindari dengan komunikasi yang tepat.

Industri teknologi adalah sektor lain yang dapat memberi dampak serius jika informasi penting tidak diungkapkan.

Penyedia perangkat lunak yang tidak menginformasikan kepada klien tentang kebijakan berbagi data atau pembaruan langganan tersembunyi dapat kehilangan kepercayaan pengguna.

“Klien mungkin mendapati diri mereka terikat dalam kontrak yang mahal atau secara tidak sengaja mengorbankan privasi data mereka, dua hal yang merusak pengalaman klien serta reputasi perusahaan,” tambahnya.

Di seluruh industri ini dan banyak industri lain, motif umumnya sudah jelas, pengungkapan penuh akan membangun kepercayaan, mendukung pilihan yang didasarkan pada informasi yang cukup, dan menumbuhkan hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.

“Octa bertujuan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan kliennya berdasarkan kepercayaan dan transparansi. Karena itulah kami mengungkapkan semua informasi yang diperlukan dengan sepenuhnya, termasuk biaya trading, juga syarat dan ketentuan tanpa menyembunyikan apa pun,” paparnya.

Sebaliknya ketika broker menyembunyikan ketentuan trading, biaya, atau risiko leverage yang melekat, maka broker menciptakan lingkungan di mana trader, terutama yang kurang berpengalaman, mengalami risiko serius.

“Kurangnya transparansi ini menghasilkan konsekuensi negatif jangka panjang yang memengaruhi kemampuan trader untuk sukses di pasar,” tukasnya.