Indosat Pastikan Sinyal di Jatim Aman saat Momen Libur Natal dan Tahun Baru

SURYA.co.id | SURABAYA – Menjelang momen liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Indosat Ooredoo Hutchison atau Indosat atau IOH, telah mengoptimalkan jaringan di lebih dari 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis.

Titik strategis ini mencakup tempat ibadah, bandara, stasiun kereta api, dan tempat wisata untuk memastikan pelanggan dapat menikmati jaringan yang stabil.

"Langkah ini dilakukan guna mengantisipasi lonjakan trafik data yang diproyeksikan meningkat sekitar 16,58 persen dibandingkan dengan trafik rata-rata harian," kata Vikram Sinha, President Director and Chief Executive Officer Indosat Ooredoo Hutchison, Kamis(26/12/2024).

Vikram juga menyatakan, fokus Indosat adalah memastikan pelanggan tetap dapat menikmati layanan terbaik kapan saja dan di mana saja, terutama saat merayakan momen spesial bersama keluarga.

"Untuk menyambut Natal dan Tahun Baru, kami berkomitmen menghadirkan pengalaman digital terbaik dengan berbagai persiapan konektivitas agar pelanggan dapat berkomunikasi dan menikmati hiburan yang nyaman. Seluruh upaya ini sejalan dengan misi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia," jelasnya.

Guna memastikan jaringan stabil selama momen liburan, Indosat telah mengoptimalkan layanannya melalui dukungan Digital Intelligence Operations Center (DIOC).

DIOC berfungsi untuk memonitor dan menjaga performa jaringan secara real-time, memastikan pengalaman digital yang mengesankan bagi pelanggan setiap hari selama 24 jam penuh.

Indosat telah meningkatkan kapasitas jaringan hingga 33 persen dibandingkan rata-rata harian untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama Nataru 2024/2025.

"Berkaca dari tahun lalu, trafik diproyeksikan meningkat seiring tingginya penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG," ungkap Vikram.

Kenaikan trafik data terbesar diprediksi terjadi di wilayah Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, dan Bali Nusra, yang menjadi destinasi favorit masyarakat selama perayaan Natal dan Tahun Baru.

Di wilayah Jawa Timur (Jatim), proyeksi lonjakan trafik data akan meningkat sekitar 8,83 persen di bandingkan tahun lalu, yang diperkirakan paling tinggi terjadi di daerah Wisata Bromo, Kota Wisata Batu khususnya Wisata Jatim Park Group.

"Untuk mengantisipasi hal tersebut, Indosat telah mengoptimalkan 78 Point of Interest (POI) yang diperkirakan akan mengalami peningkatan aktivitas masyarakat di masa libur perayaan Natal dan Tahun Baru, seperti diantaranya Wisata Bromo, Wisata Jatim Park Group, Alun-Alun Batu, Telaga Sarangan, hingga Wisata Ijen Banyuwangi," terang Vikram.

Optimalisasi ini mencakup penguatan kapasitas dan performa jaringan di 6278 BTS dan menyiagakan 3 unit Mobile Based Transmission Station (MBTS) yakni di Wisata Ijen Banyuwangi, Alun-Alun Batu, dan Wisata Bromo.

Upaya ini dilakukan untuk menjamin pelanggan dapat menikmati pengalaman digital tanpa gangguan, baik untuk bersilaturahmi secara virtual, berbagi momen kebahagiaan, maupun mengakses layanan digital lainnya.

Selain penguatan jaringan, Indosat juga mengaktifkan Command Center selama 24 jam yang terletak di Kantor Indosat Kayoon dan akan beroperasi mulai 24 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025, didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (Artificial Intelligence/Machine Learning) dan otomasi.