Gelar Apel Siaga Idul Fitri 2024, PLN Icon Plus Jaga Konektivitas Internet Aman Selama Libur Lebaran

SURYA.co.id | SURABAYA - PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur menggelar apel siaga, Senin (1/04/2024) di kantor PLN UP3 Surabaya Selatan.

Dalam apel siaga tersebut, manajemen telah menginstruksikan tim untuk berada dalam status siaga mulai Rabu (3/4/2024) hingga 18 April 2024 mendatang.

Rory Aditya, Senior Manager PLN Icon Plus SBU Jawa Timur, mengatakan, apel ini sebagai komitmen untuk tim PLN Icon Plus agar siaga selama Idul Fitri 1445H dan dapat menjamin layanan tetap handal dan prima.

"Kemudian yang menjadi fokus layanan utama kami adalah pada connectivity pada korporat dan ICONNET, kemudian layanan kepada pelanggan PLN dengan mensupport layanan kelistrikan dan SPKLU untuk para pemudik di tol trans Jawa," kata Rory, seusai apel yang juga terhubung dengan apel siapa Icon Plus secara nasional bersama kantor pusat tersebut.

Lebih lanjut Rory menjelaskan, secara kenaikan kapasitas berapapun, pihaknya akan mencukupi kebutuhan pelanggan.

"Kami memprediksi kenaikan trafik waktunya biasanya di malam takbiran, di hari lebaran dan waktu sahur. Kami menyiagakan 237 personil serpo dengan 21 unit mobil dan 66 unit sepeda motor operasional dengan 4 posko utama di Ketintang Surabaya, Jember, Malang dan Madiun," jelas Rory.

Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, secara virtual dalam apel tersebut, memberi arahan bahwa ada tiga hal utama yang harus disiapkan.

"Pertama kita menjaga layanan dari sisi backbone. Kedua, menjaga layanan kepada seluruh pelanggan dan ketiga, memperhatikan K3 bagi setiap pekerja. Selain itu PLN Icon Plus juga punya peranan penting dalam menjaga layanan pendukung sistem kelistrikan PLN," arahan Ari.

Langkah-langkah pencegahan juga telah diambil, termasuk peningkatan kapasitas server dan jaringan, memastikan kehandalan catu daya serta peningkatan monitoring secara real-time.

Tim juga telah dilatih untuk merespons dengan cepat terhadap setiap permasalahan yang mungkin timbul.

Dengan langkah-langkah siaga ini, diharapkan layanan internet dapat tetap berjalan lancar dan memberikan pengalaman yang baik bagi pengguna selama bulan Suci Ramadan dan Hari Raya Idul Fitri 1445H.

Tim teknis dan operasional siap bekerja keras untuk memastikan bahwa masyarakat dapat tetap terhubung dengan keluarga dan kerabat mereka, meskipun dalam suasana libur Idul Fitri yang penuh berkah.

"Oleh karena itu, PLN Icon Plus menjadikan kegiatan ini agenda rutin yang terus berkelanjutan di setiap libur hari raya Idul Fitri guna menghadirkan service excellence bagi pelanggan dan masyarakat," pungkas Ari.