Penyebab Facebook dan Instagram Error atau Down Selasa Malam, Ini Kata META dan Elon Musk

Orang-orang di situs web pendeteksi gangguan mengatakan bahwa sesi mereka telah berakhir dan mereka tidak dapat masuk kembali.

Satu orang berkata, “Telah Terjadi Kesalahan Tidak Diketahui” setiap kali saya mencoba masuk kembali ke aplikasi.”

Pemadaman ini telah menimbulkan kekhawatiran di kalangan bisnis yang mengandalkan Facebook untuk pemasaran, menyoroti peran penting platform tersebut dalam komunikasi global.

Pengguna telah bermigrasi ke jejaring sosial lain untuk menyuarakan rasa frustrasi mereka dan mencari informasi terbaru, dengan #FacebookDown yang menjadi tren.

Baca juga: Biodata Gusti Randa Bos PSS Sleman yang Sebut Persebaya Surabaya Berlebihan Soal Aksi Wahyudi Hamisi

Apa Penyebabnya?

Pantauan KompasTekno, layanan Facebook Instagram dkk down sekitar pukul 22.00 WIB. Pihak Meta telah mengetahui hal ini.

"Kami menyadari adanya masalah yang dialami pengguna saat masuk (login) ke platform kami," tulis Meta di situs resminya.

"Tim teknisi kami menyadari dan secara aktif mencari cara untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin," tambah Meta.

Sementara Head of Communications Meta, Andy Stone juga mengumumkan kabar Facebook down ini melalui platform X/Twitter.

"Kami mengerti orang-orang kesusahan mengakses layanan-layanan kami. Kami sedang mengatasinya," tulis Andy.

Selama down, pengguna tidak bisa mengakses konten-konten baru melalui aplikasi Instagram, baik itu konten Instagram Stories (IGS) maupun Instagram Feed.

Baca juga: Tabah Meski Dicap Anak Gagal oleh Keluarga, Pedagang Bakso Ini Kini Siap-siap Berangkat ke Jepang

Ketika mengakses Instagram Feed, akan muncul informasi bahwa konten tidak bisa diperbarui alias "Couldn't refresh the feed".

Kemudian ketika kami mencoba mengunggah konten IGS, konten tersebut tak akan bisa diunggah, dan kami mendapatkan notifikasi "Story not uploaded".

Konten tersebut tak bisa diunggah karena ada kesalahan di dalam aplikasi Instagram, seperti tampak pada gambar di atas.

Lalu untuk aplikasi Facebook, kami tiba-tiba "dipaksa" keluar dari akun kami, dan aplikasi tersebut menampilkan jendela "Session Expired" atau sesi masuk (login) berakhir.