SOLUSI Muncul Notifikasi Webcam.js Error saat Daftar CPNS 2023 dan PPPK di Laman sscasn.bkn.go.id

SURYA.CO.ID - Pendaftar Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) 2023 dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (PPPK) mengalami kendala saat mendaftar di laman sscasn.bkn.go.id.

Kendala tersebut lantaran munculnya pemberitahuan bertulis "Webcam.js Error: Could not access webcam: NotReadableError: Could not start video source NotReadableError: Could not start video source" saat melakukan pendaftaran.

Seperti yang tertera pada cuitan akun @Squidisbored di akun media sosial X (dulunya Twitter), Rabu (20/9/2023).

Pengunggah membagikan foto notifikasi situs SSCASN dari Badan Kepegawaian Negara (BKN) yang menampilkan tulisan tersebut.

"Setiap buka ko gini mulu ya, padahal idh di update terus kamera juga udh di izinkan," tanyanya.

Unggahan tersebut juga dialami oleh beberapa warganet lain, salah satunya warganet @farizatr yang mendapati notifikasi serupa muncul di laptopnya.

Lantas, bagaimana cara mengatasi notifikasi "Webcam.js Error" yang muncul di situs SSCASN?

Cara mengatasi "Webcam.js Error" di situs SSCASN

Pengamat keamanan siber dan forensik digital dari Vaksincom, Alfons Tanujaya menjelaskan, notifikasi "Webcam.js Error" muncul karena situs SSCASN hanya bisa diakses dengan peramban web atau browser tertentu.

Selain itu, perangkat yang digunakan harus memberikan akses kamera kepada situs tersebut.

"Bisa (karena) izin kamera tidak diberikan ke Chrome atau memang kameranya bermasalah," jelasnya kepada Kompas.com, Kamis (21/9/2023).

Untuk mengatasi hal ini, Alfons menyarankan agar pelamar seleksi CASN 2023 menggunakan peramban Chromer atau Firefox saat mengakses situs SSCASN.

Hal ini sesuai dengan saran yang diberikan oleh situs tersebut.

Selain itu, dia menyebut perangkat yang digunakan untuk akses SSCASN harus memiliki atau tersambung ke webcam atau kamera.