Gladi Posko PPIH Arab Saudi, Seperti Ini Pemahaman Petugas Atasi Masalah dalam Simulasi

SURYA.CO.ID, JAKARTA - Direktur Bina Haji dan Umroh Ditjen Penyelenggaraan Haji dan Umroh (PHU) Kementerian Agama Arsad Hidayat mengapresiasi penguasan materi para Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi 1444 H.

Hal itu disampaikan Arsad, sapaan akrab Direktur Bina Haji dan Umroh saat melihat langsung gladi posko persiapan PPIH Arab Saudi 1444 H di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta, Sabtu (15/4/2023).

“Tampaknya, kawan-kawan sudah mulai tahu, bagaimana caranya melayani jemaah dan menyelesaikan permasalahan yang ada di lapangan. Inilah miniatur pelayanan kepada jemaah haji di Arab Saudi,” kata Arsad.

Disebutkannya, kerja sama antar layanan dan sektor sudah mulai terlihat, dan sudah memahami dinamika antar sektor.

”Secara umum, gladi posko ini sudah berjalan dan bagus,” urainya.

Ia menyebut, ada tiga sektor yang bermain peran yakni sektor 1,3 dan 5.

Di dalam simulasi ini, memang sengaja dimunculkan permasalahan oleh panitia.
Mulai jemaah yang sakit, rebutan makanan, kehilangan koper dan lainnya.

“Saya melihat kawan-kawan sudah bisa langsung memberikan solusi. Mereka sudah mulai belajar menenangkan jemaah dan mencarikan jalan keluar terhadap permasalahan itu,” sambungnya.

Sekalipun, kata Arsad, memang belum sempurna. Artinya, ada beberapa kekurangan yang perlu dievaluasi. Dan nanti akan disampaikan.

“Memang ada evaluasi, tapi secara umum sudah bagus sih,” tegasnya.

Gladi posko ini adalah puncak dari Bimbingan Teknis (Bimtek) PPIH Arab Saudi yang sudah digelar selama 10 hari.

Semua materi yang sudah disampaikan dalam bimtek dipraktekkan secara lansgung di gladi posko ini.

1.234 PPIH sudah dibagi menjadi tiga daerah kerja (Daker) yakni Daker Bandara, Daker Madinah, dan Daker Mekkah.

Mereka sudah bermain peran di masing-masing daker sesuai dengan unit layanannya.

Dalam gladi posko ini, sejumlah tahapan ibadah haji dilaksanakan.