Permintaan Layanan Tatap Muka Tinggi, BCA Resmikan KCU Bukit Darmo Boulevard Surabaya

Berita Surabaya

SURYA.co.id | SURABAYA - PT Bank Central Asia Tbk atau Bank BCA masih mendapatkan permintaan yang cukup besar dari nasabahnya dalam layanan tatap muka.

Hal ini direspon dengan meresmikan Kantor Cabang Utama (KCU) baru BCA di kawasan Surabaya Barat.

"Kantor cabang menjadi salah satu bagian yang tidak terpisahkan dari sebuah layanan perbankan karena menjadi tempat berinteraksi antara nasabah atau calon nasabah dan insan perbankan," kata Frengky Chandra Kusuma Direktur BCA, Rabu (14/9/2022).

Apalagi sebagai bagian dari perbankan nasional, kebutuhan kantor cabang yang memadai bagi nasabah sangat diperlukan, terutama menghadirkan service excellence.

Peresmian KCU baru tersebut telah dilakukan Senin (12/9/2022), dilakukan secara langsung dengan protokol kesehatan yang ketat.

Selain Frengky, tampak hadir hadiri oleh anggota DPR RI Komisi XI, Indah Kurnia, Kepala Dinas Lingkungan Hidup Agus Hebi Djuniantoro, Kepala Dinas Pemadam Kebakaran & Penyelamatan Dedik Irianto, Kepala Dinas Perhubungan Tundjung Iswandaru ST, MM, Kepala kanwil III BCA Hendrik Sia, dan Kepala KCU Bukit Darmo Boulevard Sony Ukar bersama dengan segenap manajemen BCA lainnya di Surabaya.

“Konsistensi BCA dalam mewujudkan visi service excellence kepada nasabah kali ini diwujudkan melalui kehadiran KCU Bukit Darmo Boulevard. Secara resmi KCU Bukit Darmo Boulevard beroperasi dan melayani kebutuhan transaksi perbankan nasabah," jelas Frengky.

Kehadiran KCU ini akan memberikan layanan yang mudah, aman dan nyaman bagi nasabah dan calon nasabah yang ada di kawasan Surabaya Barat.

Apalagi kehadiran KCU ini menjadi sebuah jawaban bagi nasabah BCA di kawasan Surabaya Barat yang membutuhkan layanan perbankan yang mudah dan dinamis.

"BCA memahami kawasan tersebut memiliki perkembangan yang semakin pesat. Di kawasan ini terdapat banyak perumahan elit, apartemen, pusat perbelanjaan dan perkantoran, serta hotel bebintang," tambah Hendrik Sia, Kepala kanwil III BCA.

Pihaknya mengharapkan keberadaan BCA KCU Bukit Darmo Boulevard dapat meningkatkan kemudahan nasabah dalam mendapatkan layanan perbankan di kantor cabang BCA.

Tidak dapat dipungkiri fasilitas menjadi salah satu bagian dari pelayanan yang prima, begitu pula dengan kehadiran kantor cabang baru ini.

BCA KCU Bukit Darmo Boulevard menempati gedung 10 lantai dengan 2 lantai basement, serta area parkir yang luas.

Dengan banking hall yang luas dan memiliki beragam fasilitas, termasuk di antaranya CS Digital, e-service, STAR Teller, hingga lounge Prioritas, membuat transaksi menjadi semakin memadai.