WhatsApp Bisnis Kini Makin Canggih dengan WhatsApp Cloud API, Bisa Diutak-atik Sesuai Kebutuhan

SURYA.co.id - WhatsApp Bisnis kini semakin canggih dengan hadirnya WhatsApp Cloud API, yang bisa diutak-atik oleh pengguna.

Fitur ini diumumkan CEO Meta, Mark Zuckerberg dalam konferensi bertajuk Conversations 2022.

WhatsApp Cloud API merupakan versi cloud dari WhatsApp Business API.

API (Application Program Interface) sendiri adalah program yang ditujukan untuk membangun software.

Dalam kasus ini, software yang dibangun adalah WhatsApp.

WhatsApp Business API sendiri merupakan platform premium untuk bisnis skala menengah dan besar yang mengharuskan pelanggan membayar biaya langganan.

Adapun WhatsApp Cloud API dapat digunakan untuk semua skala bisnis dan tersedia secara gratis.

Seperti dilansir dari Kompas.com dalam artikel 'WhatsApp Cloud API Resmi Meluncur, Tunjang Bisnis UMKM hingga Skala Besar'.

Berdasarkan keterangan perusahaan, WhatsApp Cloud API merupakan tool berbasis cloud untuk pengembang, namun tetap di-host oleh Meta.

Jadi pelaku bisnis atau pengembang bisa menggunakan WhatsApp Cloud API untuk menyediakan layanan WhatsApp Business dengan fitur dan antarmuka yang dapat dikustom.

WhatsApp Cloud API diklaim akan membantu pelaku bisnis dan pengembang untuk mengoperasikan WhatsApp secara lebih ringkas.

"Saya dengan senang hati mengumumkan bahwa kami membuka WhatsApp untuk bisnis apapun, dengan ukuran berapapun di seluruh dunia dengan WhatsApp Cloud API," kata Zuckerberg dalam sambutannya di Conversations 2022.

"Hanya dalam beberapa menit, setiap pelaku bisnis atau pengembang bisa dengan mudah mengakses layanan kami, membangun langsung WhatsApp yang dapat disesuaikan, sehingga mempercepat waktu respons mereka ke pelanggan, dengan menggunakan WhatsApp Cloud API," imbuhnya.

Selain membantu pelaku bisnis dan pengembang menyiapkan layanan pesan instan yang lebih cepat, Cloud API dinilai Meta dapat membantu mitra memangkas biaya server yang mahal.