Jadwal Pendaftaran Kartu Pra Kerja Gelombang 13, Ini Daftar Kendala dan Solusi yang Harus Diketahui

Kesulitan mengunggah KTP ini terpantau sempat dikeluhkan oleh sejumlah warganet di media sosial Twitter maupun kolom komentar akun Instagram @prakerja.go.id

Keterangan yang muncul yakni:

"Gagal mengunggah file foto KTP, silakan unggah ulang. Sistem kami mendeteksi foto yang kamu unggah bukan foto e-KTP. Pastikan file yang diupload harus file foto e-KTP asli dan dengan gambar yang jelas".

Diberitakan Kompas.com, 25 Februari 2021, berdasarkan keterangan pengelola Kartu Prakerja, ada beberapa kemungkinan penyebab gagalnya upload KTP.

Penyebab itu di antaranya:

- Kemungkinan KTP yang difoto bukan e-KTP

- Kemungkinan foto buram atau blur sehingga tidak terbaca sistem.

- Solusinya, pastikan foto KTP terang, dan memenuhi sejumlah syarat ini:

- Ukuran foto kurang dari 2MB

- Format foto hanya JPEG dan PNG

- Posisi foto harus tepat, pastikan seluruh bagian KTP berada dalam bingkai

- Tidak blur Foto KTP asli dan bukan foto dari fotokopi KTP

Tidak Bisa Mengunggah Foto

Kendala lain terkait mengunggah foto KTP yakni munculnya keluhan tidak bisa mengunggah foto padahal ukuran sudah sesuai yang dipersyaratkan yakni di bawah 2 MB.

Jika menemukan kendala seperti ini, pengelola Kartu Prakerja menyebutkan, agar bersabar dan mencoba kembali.