PLN & YCAB akan Beri Diskon Pelanggan 900 VA & 1.300 VA Terpilih, Update Token Listrik Gratis

“Kami terus memonitor pelanggan rentan yang menggunakan listrik golongan 900 VA nonsubsidi dan 1.300 VA,” kata Zulkifli dalam Rapat Dengar Pendapat (RDP) virtual dengan DPR RI.

Lebih lanjut, Zulkifli menyebut, rata-rata biaya tagihan listrik yang dibayar oleh pelanggan golongan 900 VA nonsubsidi sebesar Rp190.000 per bulan.

Sedangkan biaya tagihan listrik pelanggan golongan 1.300 VA rata-rata mencapai Rp450.000 per bulan.

PLN pun baru bisa memperoleh gambaran mengenai pelanggan-pelanggan mana saja yang akhirnya terdampak Covid-19 pada 20 April.

Pasalnya, tanggal 20 di setiap bulan merupakan batas akhir pembayaran tagihan listrik PLN.

“Kalau sudah 20 April kita bisa tahu berapa banyak pelanggan 900 VA dan 1.300 VA yang betul-betul kesulitan membayar listrik. Nanti akan kami bagikan datanya,” ujar Zulkifli.

Data tersebut nantinya bisa menjadi bahan pertimbangan bagi PLN yang tentunya berkoordinasi dengan pemerintah untuk kelanjutan kebijakan keringanan tarif listrik.

Namun demikian, Zulkifli mengakui kondisi saat ini belum memungkinkan bagi PLN untuk memperluas insentif tarif listrik dalam skala besar dengan menyasar pelanggan sektor bisnis dan industri. 

“Kalau insentif skala besar, sudah pasti PLN tidak akan mampu melaksanakannya karena balance sheet kami tidak bisa,” ucap Zulkifli.

Klaim token listrik gratis masih bermasalah?

Sementara itu, masih ada pelanggan PLN yang belum bisa melakukan klaim token listrik gratis melalui login www.pln.co.id

Menurut pantauan SURYA.co.id dari unggahan instagram @pln123_official, masih ada komentar pelanggan yang mengaku mengalami kesulitan klaim token listrik gratis.

Pelanggan dengan nama akun instagram @_dinggaa mengaku saat melakukan klaim token listrik gratis, muncul keterangan "tidak tersedia".

"mohon dibantu, claim token kompensasi keterangannya tidak tersedia dan paling.lambat tanggal 11 april baru tersedia, sedangkan sekarang sudah tanggal 21 april, mohon petunjuknya pak" tulis akun @_dinggaa, Selasa (21/4/2020).

Pertanyaan pelanggan tersebut langsung dijawab oleh admin @pln123_official di hari yang sama.