Belum Bisa Klaim Token PLN Gratis di www.pln.co.id atau WA 08122-123-123, Cek Lewat 3 Layanan ini

Surya.co.id, SURABAYA - Pemerintah sedang menjalankan program stimulus Covid-19 dengan memberikan bantuan listrik gratis pda masyarakat. Jika masyarakat masih mengalami permasalahan untuk klaim listrik gratis, simak 3 layanan dari PLN untuk menyelesaikan keluhan pelanggan, Senin (13/4/2020).  

Pemerintah melalui perppu nomor 1 tahun 2020 telah menginstruksikan adanya pengadaan listrik gratis bagi masyarakat. 

keputusan ini diambil untuk membantu masyarakat menghadapi pandemi virus Corona yang sedang menyerang Indonesia. 

Adapun, pengadaan listrik gratis ini berupa pembebasan tagihan bagi pelanggan dengan daya 450VA, dan diskon 50 persen bagi pelanggan dengan daya 900VA. 

Bagi pelanggan listrik pra bayar, akan diberikan kalim token gratis melalui website pln.co.id dan Whatsapp. 

Apabila masih bingung atau memiliki kendalah saat melakukan klaim token listrik gratis di www.pln.co.id & Whatsapp (WA) 08122-123-123.

Berikut 3 layanan yang dapat membantu pelanggan apabila mengalami kendala baik mengenai klaim token gratis, atau permasalahan berkaitan dengan PLN lainnya. 

PLN 123 

Pelayanan PLN 123 dapat diakses dari berbagai metode, mulai dari telfon, sms, dan media sosial.  

Penyampaian keluhan melalui telfon sangat mudah, anda harus melakukan hal dibawah ini. 
Telepon PSTN : tekan 123 (tarif lokal)
Ponsel : tekan kode area, misalnya 021 kemudian tekan 123 (tarif provider)
Ada tiga layanan informasi yang tersedia setelah anda menekan 123 :

Tekan 1 : Layanan informasi tagihan listrik
Tekan 2 : Layanan pengaduan gangguan dan keluhan pelanggan
Tekan 3 : Layanan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara dan layanan lainnya.
Melalui Email : pin123@pln.co.id
Pelanggan dapat mengakses layanan pengajuan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi pelanggan, keluhan dan pengaduan pelanggan.

Melalui SMS (Pesan Singkat)
Ketik : INFO , kirimke 0838 8888 123
Melalui sms, pelanggan bisa mendapatkan layanan transaksi, gangguan dan keluhan.

Melalui Facebook lewat akun : PLN123
Melalui facebook, pelanggan bisa melakukan pengajuan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi pelanggan, keluhan dan pengaduan pelanggan.

Melalui Twitter akun : @pln_123
Melalui twitter, pelanggan bisa mengakses informasi mengenai pengajuan penyambungan baru, perubahan daya, penyambungan sementara, informasi pelanggan, keluhan dan pengaduan pelanggan.