Pelindo III Luncurkan Port Operation Command Center (POCC) untuk Digitalisasi Pelayanan 24 Jam

SURYA.co.id | SURABAYA - PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) atau Pelindo III meluncurkan sistem pelayanan kepelabuhanan berbasis internet, Port Operation Command Center (POCC).

Sistem pelayanan tersebut diluncurkan secara serempak melalui video conference di tiga regional yang dipimpin langsung oleh Direktur Utama Pelindo III Doso Agung, Selasa (17/12/2019).

POCC yang beroperasi selama 24 jam non-stop dalam 7 hari seminggu merupakan sistem layanan digital berbasis internet yang mengatur seluruh aktivitas kepelabuhan.

Bongkar muat maupun jadwal sandar kapal di pelabuhan, nantinya sistem ini akan menghubungkan antara petugas Pelindo III, stakeholder pelabuhan, dan mitra bisnis atau pemilik kapal dalam satu layanan.

Sehingga semakin mempermudah proses koordinasi di pelabuhan.

Direktur Utama Pelindo III Doso Agung dalam sambutan saat peresmian menyatakan, POCC merupakan terobosan pelayanan Pelindo III kepada para stakeholder dan mitra bisnisnya yang ada di empat regional di bawah wilayah kerja Pelindo III.

Yakni, diantaranya Jawa Timur, Jawa Tengah, Balinusra dan Kalimantan.

Harapannya melalui sistem ini pelayanan kegiatan kepelabuhanan yang selama ini terlaksana bisa semakin cepat dan mudah.

“POCC ini merupakan salah satu terobosan kami dalam hal pelayanan, nantinya para mitra bisnis tidak perlu lagi repot harus datang ke pelabuhan hanya sekedar untuk koordinasi kapal sandar atau bongkar muat karena semua bisa di lakukan dalam POCC ini," jelas Doso Agung.

"Tentunya kami dari Pelindo III selalu berupaya untuk meningkatkan kenyamanan serta pelayanan kepada para mitra bisnis kami demi kemajuan bersama dan berharap semua pihak bisa memanfaatkan terobosan ini dengan maksimal,” imbuhnya.

Fungsi POCC ialah mengintegrasikan sistem internal seperti TOS (operasional terminal), Vasa (pelayanan kapal),Anjungan (pelayanan tagihan), dan lainnya, dengan sistem eksternal, seperti Inaportnet (sistem informasikepelabuhanan).

"Jadi pada intinya POCC akan mengintegrasikan sistem-sistem internal dan eksternal, agar saatada unusual condition yang mungkin terjadi di operasional pelabuhan yang sangat kompleks ini, ada sentuhan intelegensia manusia yang selalu siaga di pusat kontrol untuk memberikan solusi dengan cepat dan tepat,” ungkap Doso Agung.

POCC sebagai pusat informasi seluruh kegiatan operasional di pelabuhan akan mendorong ketepatan perencanaan sandar dan bongkar muat kapal, mengurangi waiting time, serta meminimalisasi idle time dan not operation time, sehingga secara total akan menekan Turn Round Time (TRT).

Selain itu juga diharapkan dapat mencapai one day billing (penerbitan tagihan dalam satu hari), sehingga proses bisnis dapat berlangsung lebih cepat.

Sebelumnya Pelindo III sudah terlebih dahulu meluncurkan dan mengujicobakan layanan POCC di regional Jawa Timur pada tanggal 6 Desember 2018.