Kenaikan Trafik Layanan Data Telkomsel di Jawa Bali Naik 40,5 Persen di H-1 Lebaran

SURYA.co.id | Surabaya - Telkomsel area Jawa Bali mencatatkan kenaikan trafik layanan data tertinggi pada H-1 Lebaran menembus angka 3,77 Petabyte atau meningkat 40,5 persen dibandingkan hari normal.

Secara nasional, angka tersebut merupakan yang tertinggi dibandingkan dengan area lainnya.

Sementara secara nasional, kenaikan trafik layanan data tertinggi pada H-1 lebaran menembus angka 12,89 Petabyte atau meningkat 22,3 persen jika dibandingkan dengan trafik layanan data pada hari normal.

Jika dibandingkan dengan periode Lebaran tahun lalu, trafik layanan ini mengalami kenaikan sekitar 109 persen.
Executive Vice President Area Jawa Bali Agus Setia Budi mengatakan, pihaknya bersyukur dapat melayani pelanggan dan masyarakat dengan baik mulai dari awal Ramadan hingga puncak Lebaran.

"Kualitas, kapasitas, dan jangkauan jaringan tetap kami optimalkan hingga berakhirnya masa libur Lebaran dan seterusnya sehingga pelanggan bisa selalu berkomunikasi dengan nyaman," jelas Agus, Selasa (19/6/2018).

Penggunaan layanan data di momen Lebaran tercatat mengalami peningkatan yang signifikan di beberapa lokasi yang menjadi titik berkumpulnya pemudik, salah satunya di Pasar Turi Baru Surabaya.

Sementara di area lain, lonjakan penggunaan layanan data terjadi di Alun-alun Limbangan Garut, Stasiun Bandung, Gerbang Tol Ciledug Tangerang, dan Terminal Leuwipanjang Bandung.

Lonjakan serupa juga terjadi di lokasi-lokasi wisata yang dipadati pengunjung, di antaranya Batu Karas Pangandaran, Ciwidey Bandung, Lembang Bandung, Kota Bunga Puncak, dan Pantai Santolo Garut.

Dari sisi layanan, secara nasional penggunaan media sosial menjadi kontributor tertinggi penggunaan layanan data Telkomsel pada momen Lebaran dengan 33,7 persen, diikuti video streaming (31,3 persen) dan layanan pesan instan (14,1persen).

Beberapa aplikasi yang menjadi favorit pelanggan selama periode Lebaran tahun ini adalah YouTube yang memiliki andil terhadap penggunaan layanan data Telkomsel sebesar 24,2 persen, diikuti Instagram (19,3 persen) dan Facebook (13,3 persen).

Khusus video streaming, salah satu kontributor meningkatnya konsumsi kuota data adalah aktivitas pelanggan yang menyaksikan live streamingpertandingan Piala Dunia 2018 melalui perangkatnya dengan menggunakan aplikasi MAXstream.

Penggunaan layanan ini didominasi oleh pengguna dari Area Jawa Bali yang berkontribusi sebanyak 33 persen dari keseluruhan pengguna layanan MAXstream secara nasional.

Trafik layanan suara di jaringan Telkomsel pada momen Lebaran tahun ini tercatat mengalami penurunan sebesar 9,8 persen dibanding hari normal menjadi sekitar 1,29 miliar menit.

Sedangkan trafik layanan SMS pada puncak Lebaran mencapai 594 juta SMS atau turun 2,1 persen ketimbang hari normal.

Dari sisi kualitas layanan, tingkat keberhasilan koneksi data, pengiriman SMS, dan panggilan suara masing-masing mencapai 99,82 persen, 99,83 persen, dan 98,46 persen yang berarti secara umum pelanggan dapat menikmati layanan komunikasi dengan lancar.