Petugas Lapangan Dinas Perhubungan Belajar Bahasa Inggris, Ini Tujuannya

SURYA.co.id | SURABAYA - Petugas lapangan Dinas Perhubungan (Dishub) Kota Surabaya, diikutkan dalam kursus intensif Bahasa Inggris mulai tahun ini.

Kegiatan dilakukan secara rutin setiap minggu dua kali, pada Rabu dan Jumat.

Kursus digelar dua shift, pagi dan siang, menyesuaikan jadwal piket petugas lapangan.

Setiap kursus dilakukan ada sekitar 50 orang petugas lapangan yang terlihat aktif mendengarkan sekaligus interaktif baik antara peserta kursus dengan pengajar dari Rumah Bahasa maupun dengan sesama peserta.

"Jadwal kursus ini kami sesuaikan dengan jadwal tugas di lapangan para petugas Dinas Perhubungan. Mereka di antaranya dari bagian Pengendalian Operasi (Dalop) maupun petugas di terminal serta bagian lainnya," jelas Irvan Wahyudrajad, Plt Kepala Dishub Kota Surabaya, Kamis (7/1/2016).

Nantinya, para personil ini adalah yang sering berhadapan langsung dengan para turis asing yang menanyakan soal destinasi wisata, sarana angkutan dan informasi lainnya yang dibutuhkan.

Mereka disiapkan agar tidak canggung menjawab pertanyaan dari orang asing.

"Sebenarnya kami sudah memiliki petugas yang cakap berbahasa asing khususnya inggris. Terutama untuk petugas yang kami tempatkan di bagian customer service terminal. Mereka ini yang selama ini menghandle apabila ada keluhan atau pertanyaan, termasuk dari warga negara asing," jelas Irvan.

Di Terminal Purabaya sering dijumpai para turis yang singgah untuk meneruskan perjalanan wisata.

Mereka rata-rata akan menuju Bromo di Probolinggo atau ke Malang. Mereka diantaranya berasal dari Italia, Prancis dan Jepang.

Saat berada di terminal ini, mereka sering bertanya seputar angkutan umum menuju wisata yang hendak dituju.

Baca selengkapnya di Harian Surya edisi besok
LIKE Facebook Surya - http://facebook.com/SURYAonline
FOLLOW Twitter Surya - http://twitter.com/portalSURYA