Luncurkan Standar Layanan 'ExperienceLebih Fix Aman', Bluebird: Pengalaman Mobilitas Bebas Khawatir

SURYA.co.id | SURABAYA – Bluebird meluncurkan standar pelayanan #ExperienceLebih Fix Aman untuk pengalaman mobilitas bebas khawatir.

Standar ini bukan hanya menjamin keamanan fisik, tetapi juga menghadirkan ketenangan bagi pelanggan dalam setiap perjalanan.

"Bluebird hadir dengan berbagai layanan yang fleksibel untuk memenuhi beragam kebutuhan mobilitas masyarakat. Pelanggan dapat menikmati perjalanan dengan tenang tanpa khawatir terlambat berbuka, melewatkan ibadah, atau kesulitan mendapatkan transportasi di jam sibuk. Dengan pengemudi profesional, armada yang terawat, serta sistem pemesanan yang andal, Bluebird memastikan setiap perjalanan lebih aman, nyaman, dan bebas cemas. Komitmen ini kami hadirkan untuk mendukung mobilitas pelanggan di setiap momen penting, dari awal Ramadan hingga perayaan Idul Fitri," kata Adrianto Djokosoetono, Direktur Utama PT Blue Bird Tbk, dalam rilisnya Jumat (14/3/2025).

Bluebird berkomitmen untuk menghadirkan perjalanan yang lebih seamless dan nyaman bagi pelanggan.

Dengan kesiapan layanan serta pemanfaatan teknologi, pelanggan dapat fokus menjalani ibadah dan menikmati momen kebersamaan dengan keluarga tanpa kendala.

Bluebird dan Silverbird, untuk perjalanan harian, termasuk sebagai first mile dan last mile ke berbagai moda transportasi lain.

Layanan sewa mobil, Goldenbird, hadir dengan pilihan armada dan pengemudi profesional.

"Untuk mobilitas rombongan baik keluarga, rekan atau pun komunitas, Bigbird hadir dengan berbagai tipe bus yang bisa disewa untuk dalam maupun keluar kota," jelas Andre, sapaan akrab Adrianto Djokosoetono.

Sementara itu, Cititrans merupakan layanan shuttle perjalanan jarak jauh, termasuk layanan ke bandara Soekarno-Hatta, dengan variasi jam keberangkatan sesuai kebutuhan.

Keperluan pengiriman barang, paket maupun hampers lebaran tersedia layanan Bluebird Kirim, dan perawatan kendaraan untuk mudik Lebaran dengan layanan BirdMobil.

"Bluebird terus beradaptasi dengan kebutuhan mobilitas masyarakat yang dinamis, termasuk di momen Ramadan dan Lebaran. Dengan menghadirkan berbagai layanan inovatif, Bluebird memastikan pelanggan tetap mendapatkan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman," ungkap Andre.

Tahun lalu, Bluebird mencatat pertumbuhan pendapatan 12 persen dibandingkan periode yang sama di 2023, menunjukkan relevansi inovasi yang dihadirkan.

“Bluebird sebagai perusahaan mobility-as-a-service memastikan layanan tetap optimal selama Ramadan dan Lebaran. Akses semakin mudah melalui berbagai channel, termasuk MyBluebird dengan pembayaran fleksibel, serta beragam layanan mobilitas untuk perjalanan harian maupun jarak jauh," terang Andre.

Untuk menghadapi lonjakan permintaan, pihaknya menambah armada di jam sibuk, meningkatkan pemantauan operasional secara real-time.

"Dan memperkuat layanan pelanggan agar lebih responsif," pungkasnya.