Yamaha STSJ Rekomendasikan Layanan Servis SKY untuk Konsumen, Ini Keuntungannya

SURYA.CO.ID, SURABAYA - PT. Surya Timur Sakti Jatim Yamaha (STSJ) selaku distributor resmi motor Yamaha area Jawa Timur, Kalselteng, Kaltim, dan Nusa Tenggara Barat terus berupaya untuk memberikan layanan service kepada konsumen setia Yamaha.

Salah satu layanan yang dapat dinikmati konsumen adalah layanan after sales yaitu Service Kunjung Yamaha (SKY).

Layanan ini dihadirkan untuk memberikan kemudahan bagi konsumen untuk melakukan service kendaraan dalam berbagai macam kondisi.

General Manager Service & Spare Part Yamaha STSJ, Ilham Wahyudi mengatakan, konsumen dapat menikmati layanan SKY ini ketika berada di rumah, kantor ataupun saat sedang mengalami kondisi darurat ketika berada di jalan.

Pada layanan yang dapat dinikmati seluruh konsumen Yamaha yang memiliki sepeda motor Yamaha semua tipe ini, teknisi handal Yamaha akan dengan sigap membantu konsumen tanpa perlu datang ke bengkel.

“Service Kunjung Yamaha ini bisa menjadi solusi bagi konsumen yang tidak memiliki waktu atau dihadapkan dengan kondisi urgent yang membuat konsumen tidak bisa datang ke bengkel Yamaha," ujar Ilham, Senin (30/10/23).

"Adapun untuk pelayanannya, tetap sama sesuai dengan pelayanan yang ada di bengkel resmi. Jadi tidak perlu ragu untuk memanfaatkan layanan ini, karena kualitas nya tetap terjamin,” imbuhnya.

Sementara itu, Manager Promosi Yamaha STSJ William Saputra menambahkan, kehadiran layanan SKY ini juga menjadi bentuk komitmen Yamaha untuk memberikan pelayanan terbaik baik bagi konsumen Yamaha.

Sedangkan terkait prosedur untuk menggunakan layanan SKY ini, kata dia, konsumen dapat melakukan pemesanan melalui aplikasi MY Yamaha.

Konsumen dapat melihat bengkel terdekat yang memiliki layanan SKY.

Selain itu, konsumen juga dapat menghubungi CS Yamaha STSJ di 08228 – 7777 – 898 untuk melakukan pendaftaran.

Setelah registrasi pemesanan, Yamaha akan mengirimkan teknisi handalnya untuk membantu konsumen.

Dijelaskan pula oleh William, layanan ini hanya menerima service berkala ringan.
Untuk biaya servicenya sendiri, tidak dikenakan biaya apabila jarak bengkel resmi dan rumah konsumen kurang dari 5 kilometer.

Jika radius jarak lebih, biaya layanan akan disesuaikan dengan radius dari rumah.

Pun demikian intuk penggantian spare part, tidak ada perbedaan harga antara di bengkel dengan layanan SKY.

"Namun yang perlu diperhatikan, kalau motor membutuhkan perawatan lebih dalam, maka akan difasilitasi Yamaha untuk membawa motor konsumen ke bengkel resmi terdekat,” pungkasnya.

BACA BERITA SURYA.CO.ID DI GOOGLE NEWS LAINNYA