Pemanfaatan Teknologi Salah Satu Kunci untuk Bertahan di Dunia yang Serba Tidak Pasti

SURYA.CO.ID, SURABAYA - Wakil Presiden Direktur PT Bank Central Asia Tbk (BCA) Hendra Lembong hadir di kampus Universitas Airlangga (Unair) Surabaya dalam program kegiatan BCA Berbagi Ilmu.

Pada acara yang dihadiri 500 mahasiswa tersebut, Hendra menyebutkan tentang salah satu kunci dalam bertahan di dunia yang saat ini serba tidak pasti, adalah dengan memanfaatkan teknologi.

"Perkembangan teknologi telah menimbulkan disrupsi di berbagai sektor. Termasuk di sektor perbankan," kata Hendra, dalam kegiatan yang digelar di Ruang Ternate ASEEC Tower, Unair tersebut.

Sehingga menimbulkan perubahan kebutuhan dan perilaku dari para nasabah.

Di sisi lain, tren perkembangan teknologi juga terus bertumbuh dengan pesat.

"Salah satu langkah yang dilakukan BCA dalam memanfaatkan teknologi secara maksimal adalah berorientasi kepada kebutuhan nasabah, terutama harus bisa memproyeksikan kebutuhan nasabah di masa depan," jelas Hendra.

Sebelum meluncurkan sebuah produk/layanan, BCA senantiasa mendengar kebutuhan dan memperhatikan behaviour nasabah.

Hal ini menjadi kunci penting bagi BCA untuk senantiasa berinovasi dan memberikan pelayanan berkualitas bagi kebutuhan nasabah yang beragam.

Program BCA Berbagi Ilmu dimulai bertepatan dengan Hari Pendidikan Nasional pada 2 Mei lalu di Universitas Indonesia (UI), dilanjutkan di Universitas Sumatera Utara (USU), kemudian Universitas Gadjah Mada (UGM). Selain di UI, USU, UGM dan UNAIR, rangkaian kuliah umum ini akan dilanjutkan ke Universitas Hasanuddin, dengan dihadiri oleh anggota Direksi BCA sebagai pemateri dengan topik mulai dari literasi keuangan, kepemimpinan, hingga digitalisasi.

Program BCA Berbagi Ilmu juga akan menghadirkan kegiatan Student Banking Tour yang akan mengajak sejumlah siswa belajar mendalami materi perbankan seraya berkunjung langsung ke kantor cabang BCA.

Ada pula kegiatan bertajuk Im Capable yang mendorong pendidikan inklusif dan ramah disabilitas khusus mengenai materi keuangan dan pelatihan kepada kaum disabilitas.

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F. Haryn menambahkan, BCA Berbagi Ilmu secara khusus diramu untuk mendukung kemajuan pendidikan yang inklusif demi mencetak SDM unggul di Indonesia.

"BCA percaya investasi terbaik bagi generasi muda dalam bentuk pendidikan, pengembangan kapasitas diri. Oleh karena itu, BCA terus berkomitmen untuk terus mendukung agar kelak mereka menjadi #GenerasiPastiBisa," pungkas Hera.

BACA BERITA SURYA.CO.ID DI GOOGLE NEWS LAINNYA