CARA MUDAH Mengatasi Video WhatsApp (WA) Tak Bisa Tersimpan di Galeri, Ikuti Langkah-langkahnya

SURYA.co.id - Berikut cara mudah mengatasi video WhatsApp (WA) tak bisa disimpan di galeri, ikuti langkah-langkahnya.

WhatsApp merupakan aplikasi yang tak cuma bisa berkirim pesan, tapi juga bisa mengirim file berupa foto atau video.

Namun, pada kondisi tertentu, mungkin beberapa pengguna bakal menjumpai persoalan kiriman video di WhatsApp tidak bisa tersimpan di galeri ponsel.

Lantas, bagaimana cara mengatasi video WhatsApp tidak tersimpan di galeri ponsel?

Berikut ulasannya melansir dari Kompas.com dalam artikel '3 Cara Mengatasi Video WhatsApp Tidak Bisa Tersimpan di Galeri Ponsel'.

1. Mengaktifkan fitur Auto Save

Fitur Auto Save WhatsApp memungkinkan pengguna untuk mengunduh otomatis kiriman video dari semua ruang obrolan.

Bila fitur ini dinonaktifkan maka video tidak bisa terunduh secara otomatis dan tersimpan ke galeri ponsel nantinya.

Oleh karena itu, cara mengatasi video WhatsApp tidak tersimpan di galeri ponsel yang pertama adalah dengan memastikan bahwa fitur Auto Save telah aktif.

Caranya, silakan klik menu “Setting” pada aplikasi WhatsApp.

Setelah itu, klik opsi “Penyimpanan dan Data”. K

emudian, pastikan pengaturan pengunduhan video di kolom “Unduh Otomatis Media” telah menggunakan opsi “WiFi” atau “WiFi dan Seluler”.

2. Mengaktifkan fitur penyimpanan video ke galeri ponsel

Video yang terunduh secara otomatis tersebut tidak bakal langsung disimpan ke galeri ponsel.

Anda perlu mengaktifkan fitur penyimpanan video WhatsApp ke galeri ponsel terlebih dahulu.

Untuk mengaktifkan fitur itu, caranya klik menu “Settings” pada aplikasi WhatsApp.

Kemudian, pilih opsi “Chat” dan aktifkan opsi bernama “Simpan ke Rol Kamera” (iOS) atau “Media Visibility” (Android).

Lewat opsi itu, semua video yang terunduh bakal otomatis tersimpan ke galeri ponsel.

Bila opsi ini dinonaktifkan maka video yang terunduh dari ruang obrolan hanya akan tersimpan di aplikasi WhatsApp, tidak ke galeri ponsel.

3. Memastikan ketersediaan ruang kosong di memori penyimpanan ponsel

Penyebab video yang dikirim di WhatsApp tidak tersimpan di galeri bisa timbul juga karena memori penyimpanan ponsel sudah penuh.

Saat memori penyimpanan penuh, sistem ponsel bakal otomatis menolak penyimpanan video dari WhatsApp.

Oleh karena itu, selain mengaktifkan dua fitur di atas, cara mengatasi video WhatsApp tidak tersimpan di galeri ponsel juga bisa dilakukan dengan memastikan bahwa masih tersedia ruang kosong di memori penyimpanan ponsel.

Untuk memastikan ketersediaan ruang kosong di memori penyimpanan ponsel, caranya bisa berbeda-beda di tiap ponsel.

Misalnya di iPhone, bisa dengan membuka menu pengaturan perangkat, lalu klik opsi “Umum” dan pilih opsi “Penyimpanan iPhone”.

Bila ternyata ditemukan bahwa memori penyimpanan telah penuh, Anda bisa mencoba untuk mulai mengosongkannya dengan menghapus beberapa file yang mungkin kurang penting.

Sehingga, kiriman video di WhatsApp dapat tersimpan di galeri ponsel.

Cara mengatasi Gagal Scan QR Code WhatsApp Web

WhatsApp Web menjadi alternatif menjalankan WA di browser internet. Agar bisa masuk, pengguna harus memindai kode QR atau QR code terlebih dahulu.

Setelah melakukan scan QR Code di WhatsApp Web, Anda baru bisa masuk dan mengoperasikan WA.

Tapi sayangnya, beberapa pengguna menemukan masalah saat ingin memindai kode.

Kesulitan yang barangkali dihadapi yakni tidak bisa scan kode QR. Tengah mengalaminya?

Tapi tak perlu khawatir, ada cara gampang untuk mengatasinya.

Melansir Kompas.com dalam artikel yang berjudul 'Tidak Bisa Scan Kode QR WhatsApp Web? Ini Alasan dan Cara Mengatasinya', ada beberapa alasan seseorang gagal scan QR code WhatsApp Web.

Di antaranya yakni koneksi internet yang tidak stabil, menggunakan versi peramban lama, dan lain sebagainya.

Lantas apa saja penyebab pengguna tidak bisa scan kode QR di WhatsApp Web?  Berikut ini rangkuman beberapa penyebab QR code tidak muncul di WhatsApp Web dan cara mengatasinya.

Periksa koneksi internet di PC

QR code WhatsApp Web bisa saja tidak tampil di layar karena koneksi internet Anda sedang melambat atau terputus.

Lakukan pengecekan apakah koneksi internet pada PC masih terhubung atau tidak. Untuk PC Windows pengguna dapat mengecek di bagian ikon WiFi di bar pojok kanan bawah atau atas.

Cek koneksi internet di ponsel Anda

Selain melakukan pengecekan koneksi internet di PC, Anda juga harus memastikan bahwa koneksi internet di ponsel juga berjalan dengan lancar.

Ponsel dan PC harus sama-sama memiliki koneksi internet yang lancar untuk menggunakan WhatsApp Web. Jika tidak, maka pengguna tidak bisa melakukan scan QR code WhatsApp Web.

Untuk memastikan koneksi internet di ponsel Android yaitu Settings > SIM cards & mobile networks.

Sebagai informasi, cara ini dilakukan pada ponsel Android Redmi Note 7 dan bisa jadi berbeda pada ponsel Android lainnya atau iPhone.

Refresh atau muat ulang WhatsApp Web

Jika kode QR WhatsApp Web tidak dapat muncul di layar PC, Anda dapat melakukan refresh dengan menekan shortcut keyboard F5.

Jika layar masih belum memuat QR code, maka solusi selajutnya adalah dengan menutup tab WhatsApp Web dan coba memuatnya kembali.

Menutup tab yang tidak digunakan

Salah satu penyebab QR Code WhatsApp Web tidak dapat termuat di layar adalah Anda terlalu banyak menjalankan tab aktif di browser. Ini lah yang akan memperlambat koneksi internet pada PC.

Periksa apa saja tab yang sudah tidak digunakan kemudian muat ulang halaman Web WhatsApp dan coba untuk scan kode QR WhatsApp Web kembali.

Menonaktifkan VPN atau Proxy

Jaringan VPN atau Proxy yang aktif di PC terkadang dapat membatasi akses Anda ke situs web tertentu.

Jika Anda menggunakan atau mengaktifkan keduanya, maka cobalah untuk menonaktifkannya sementara.

Setelah itu muat ulang kembali WhatsApp Web Anda. Cara menonaktifkan VPN atau Proxy di PC Windows adalah:

- Pilih “Settings” di menu Windows Anda
- Pilih “Network & Internet”
- Klik VPN kemudian geser toggle “OFF” VPN ke kiri
- Klik Proxy dan geser toggle “OFF” ke kiri

Bersihkan cache WhatsApp Web

Cache merupakan file sementara yang tersimpan di browser PC Anda.

Penyebab lain Anda tidak dapat melakukan scan kode QR bisa jadi karena terdapat cache-cache yang menumpuk dan menghambat Anda untuk login di WhatsApp Web.

Adapun untuk menghapus cache di WhatsApp Web adalah Pilih Settings > Security and Privacy > Cookies and other site data > ketikkan di kolom pencarian web.whatsapp.com > kemudian klik hapus.

Memperbarui peramban

Alasan lain tidak dapat melakukan scan QR code WhatsApp bisa jadi karena Anda masih menggunakan Google Chrome, Firefox, Safari, atau Opera versi lama.

Untuk mengatasinya, coba uninstall peramban dan mulai pasang versi terbarunya. Setelah versi terbaru peramban Anda telah terpasang, buka kembali tab WhatsApp Web dan lakukan login sekali lagi. 

Menonaktifkan Adblock

Ekstensi pemblokir iklan atau adblock juga menjadi salah satu penyebab kode QR WhatsApp tidak dapat termuat untuk login.

Untuk mengatasinya, nonaktifkan ekstensi adblock yang terpasang di browser Anda kemudian muat ulang WhatsApp Web setelah itu coba lah scan kode QR kembali.

Menghubungi bantuan WhatsApp Messenger

Jika QR Code WhatsApp Web masih tidak dapat muncul setelah mengatasi beberapa cara di atas, pengguna dapat menghubungi bantuan WhatsApp Messenger.

Adapun caranya adalah buka WhatsApp di ponsel Anda > Klik Settings > Pilih Help > Klik Contact us > Kemudian tulis keluhan Anda dengan detail mengenai kode QR WhatsApp Web yang tidak dapat termuat di di browser.

>>>Ikuti Berita Lainnya di News Google SURYA.co.id