Sharp Resmikan Kantor dan Service Center Baru di Surabaya, Target Jadi Hub Pasar Indonesia Timur

Berita Surabaya

SURYA.co.id | SURABAYA - Sharp Indonesia meresmikan kantor cabang sekaligus service center baru Sharp di Surabaya, Jumat (27/2/2022), di kawasan Kertajaya.

Kantor cabang dan service center ini dibuat terpusat dan siap melayani konsumen hingga ke pasar Indonesia Timur.

Mr Shinji Teraoka, Presiden Direktur Sharp Indonesia, mengatakan, Sharp cabang Surabaya merupakan salah satu cabang fundamental bagi Sharp.

"Cabang Surabaya memiliki kontribusi 10,7 persen (data bulan April 2022*), dari penjualan nasional. Guna menjaga performa positif, kami menggabungkan baik kantor cabang maupun service center Surabaya ke satu lokasi," kata Shinji, didampingi Senior General Manager Sharp Indonesia, Andry Adi Utomo.

Hal ini bertujuan untuk mengintegrasikan kedua layanan tersebut di satu area, sehingga dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan.

Apalagi setelah melalui masa pandemi, performa cabang Surabaya meningkat pesat, di mana mancatatkan peningkatan penjualan sebesar 14 persen pada tahun 2021 dibanding tahun sebelumnya (YoY).

"Kantor cabang dan service center yang terdiri tiga lantai ini juga untuk memfasilitasi perkembangan bisnis dan kebutuhan sumber daya yang lebih besar," tambah Shinji.

Apalagi Surabaya ditarget sebagai hub untuk mengembangkan pasar hingga wilayah Indonesia Timur.

Shinji maupun Andry mengaku optimis kinerja penjualan di tahun 2022 ini akan mengalami peningkatan dibanding tahun 2021 lalu.

Diakui Andry, saat pandemi dalam dua tahun terakhir, penjualan Sharp tetap mampu tumbuh. Tahun 2021 secara nasional mampu tumbuh 5 persen.

Sementara membaiknya ekonomi di tahun 2022 ini, pihaknya optimis bisa meningkatkan penjualan hingga 10 persen dibanding tahun 2021.

Terkait produknya, penjualan di kuartal 1 tahun 2022 dikuasai oleh televisi atau smart TV.

Namun kontribusi terbesar masih lemari es atau kulkas.

"Kulkas kontribusi 35 persen, kemudian mesin cuci dan AC. Televisi kontribusi-nya hanya 20 persen," ungkap Andry.

Henry Santoso, Sharp Branch Manager Surabaya, menambahkan, dirinya ada harapan baru di lokasi kantor cabang dan service center di eks Hartono Electronic tersebut.

"Kami berharap dengan kantor cabang dan service yang berada di satu area, dapat meningkatkan performa penjualan dan pelayanan kami lebih baik lagi ke depannya," kata Henry.

Lebih lanjut ia menjelaskan Sharp Indonesia cabang Surabaya yang terletak di jalan Kertajaya berada di pusat area yang strategis, terletak di area pusat bisnis sehingga memudahkan akses konsumen.

Pada Grand Opening ini dijalankan dengan meriah, dengan ditutup acara puncak peresmian secara simbolis oleh top manajemen Sharp Indonesia.

“Sharp Indonesia Branch Surabaya optimis relokasi ini dapat memberikan dampak positif bagi kontribusi penjualan Surabaya. Kami juga berharap ke depannya Sharp Surabaya dapat meningkatkan layana purna jual yang prima,” pungkas Henry.