Tidak Bisa Mengirim Pesan WhatsApp? Berikut Penyebab dan Cara Mudah Mengatasinya

SURYA.co.id - Tidak bisa mengirim pesan WhatsApp (WA)? berikut penyebab dan cara mudah mengatasinya.

Sebagai aplikasi pesan instan yang sering digunakan, aplikasi WhatsApp tentu tidak terlepas dari berbagai gangguan atau error yang cukup mengganggu penggunanya.

Salah satunya adalah pesan yang tidak dapat terkirim ke pengguna lain.

Penyebab WhatsApp tidak dapat mengirim pesan umumnya dikarenakan cache yang menumpuk, versi WhatsApp yang terlalu lama, atau bahkan aplikasi WhatsApp yang sedang down atau gangguan.

Lantas bagaimana agar WhatsApp dapat berjalan normal kembali?

Untuk selengkapnya berikut ini KompasTekno merangkum beberapa penyebab WhatsApp tidak dapat mengirim pesan dan cara mengatasinya.

Seperti dilansir dari Kompas.com dalam artikel 'Mengapa WhatsApp Tidak Bisa Mengirim Pesan? Ini Alasan dan Cara Mengatasinya'.

1. Aplikasi tidak diperbarui

Umumnya WhatsApp akan meluncurkan beberapa pembaruan untuk aplikasinya di iOS dan Android.

Namun pembaruan tersebut berjalan tergantung pada ponsel masing-masing pengguna apakah memperbarui secara otomatis atau manual.

Jika pembaruan dilakukan secara manual biasanya beberapa pengguna akan terlupa atau mengabaikan notifikasi pembaruan.

Hal ini yang menyebabkan aplikasi WhatsApp tidak berjalan dengan lancar dan menimbulkan beragam masalah.

Salah satunya tidak dapat mengirim pesan.

Adapun cara mengatasinya tentu pengguna diharuskan untuk segera melakukan pembaruan aplikasi di toko aplikasi Play Store (Android) atau App Store (iOS).

2. Nonaktifkan penghemat data

Salah satu penyebab aplikasi WhatsApp tidak dapat mengirim pesan, bisa jadi karena pengguna sedang mengaktifkan penghemat data.

Mode penghemat data yang aktif di ponsel Android atau iPhone menjadi penyebab aplikasi WhatsApp tidak berjalan dengan normal salah satunya pengguna yang tidak dapat mengirim pesan. 

Cara mengatasinya adalah pengguna harus menonaktifkan mode hemat data agar dapat mengirimkan pesan kembali. 

3. Data latar belakang yang tidak aktif

Penggunan data latar belakang yang aktif akan membuat pengguna dapat mengirim dan menerima pesan WhatsApp bahkan saat tidak menggunakan aplikasi.

Maka dari itu bagi Anda yang tidak dapat mengirim pesan bisa jadi pengaturan data latar belakang WhatApp tidak aktif.

Adapun cara mengaktifkannya adalah buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penggunaan data > Geser toggle “Data latar belakang” ke kanan. Adapun pengaturan ini dilakukan di ponsel Android Xiaomi 11T.

4. Membersihkan cache

Gangguan atau error yang terjadi pada WhatsApp seperti pengguna tidak dapat mengirimkan pesan bisa jadi karena cache aplikasi yang telah menumpuk dan menghambat kinerja aplikasi.

Cobalah untuk menghapus cache aplikasi WhatsApp.

Untuk caranya buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Cache.

Adapun pengaturan ini dilakukan di ponsel Android Xiaomi 11T.

5. Instal ulang aplikasi

Jika beberapa cara di atas telah Anda coba dan tidak ada perubahan, Anda dapat mencoba menghapus aplikasi WhatsApp kemudian menginstal ulang di ponsel.

Ini akan membuat aplikasi WhatsApp yang terpasang di ponsel menjadi versi terbaru dan kinerja aplikasi menjadi lebih lancar.

Restart ponsel Salah satu penyebab mengapa WhatsApp tidak dapat mengirim pesan bisa jadi karena terdapat bug atau gagal sistem pada aplikasi tertentu.

Untuk mengatasinya dan mengembalikan kinerja sistem seperti semula, Anda dapat mencoba melakukan restart ponsel dan kembali mengirim ulang pesan yang sebelumnya tidak terkirim.

Tips Atasi Notifikasi WhatsApp Tidak Muncul

Berikut cara mudah mengatasi notifikasi WhatsApp Web atau WA Web tidak muncul.

Idealnya, notifikasi Whatsapp bakal muncul di layar ponsel saat terdeteksi ada pesan baru yang masuk.

Namun pada kondisi tertentu, pengguna bisa tidak dapat melihat atau menerima notifikasi tersebut di layar ponsel.

Alhasil, pesan atau panggilan baru yang masuk tidak dapat dilihat juga, sebelum pengguna membuka aplikasi WhatsApp.

Fitur notifikasi WhatsApp sebenarnya hadir untuk memudahkan pengguna saat ingin mengetahui terdapat pesan atau panggilan yang baru masuk

. Dengan fitur tersebut, pengguna bisa melihat pesan atau panggilan yang baru masuk langsung di Home Screen atau Lock Screen, tanpa harus membuka aplikasi WhatsApp.

Saat persoalan notifikasi WhatsApp tidak muncul terjadi, mungkin bakal jadi merepotkan pengguna.

Lantas, bagaimana cara mengatasi jika notifikasi WhatsApp tidak muncul?

Simak penjelasan berikut ini, melansir dari Kompas.com dalam artikel '5 Cara Mengatasi Notifikasi WhatsApp yang Tidak Muncul'.

1. Pastikan memiliki koneksi internet yang memadai

Jika ponsel tidak terhubung dengan koneksi internet yang memadai, fitur WhatsApp tidak bakal bisa berjalan dengan lancar, termasuk untuk memberikan notifikasi pesan atau panggilan yang baru masuk.

Untuk itu, pastikan Anda memiliki koneksi internet yang memadai. Misal terjadi gangguan, coba hubungkan ulang ponsel ke jaringan internet.

Caranya, aktifkan mode pesawat di ponsel untuk mematikan sambungan jaringan internet seluler.

Tunggu sekitar 30 detik, lalu matikan mode pesawat, dengan cara klik ikon pesawat di menu pengaturan cepat.

Jika ponsel terhubung dengan jaringan WiFi, Anda bisa mematikan dan mengaktifkan lagi sambungan WiFi di ponsel, dengan cara klik ikon sinyal WiFi pada menu pengaturan cepat.

2. Pastikan penggunaan data di latar belakang telah aktif

Baik ponsel dengan sistem operasi Android maupun iOS, memiliki fitur yang memungkinkan penggunaan data internet bisa tetap berjalan pada aplikasi yang berada di latar belakang.

Penggunaan data internet di latar belakang tersebut berguna agar pengguna dapat menerima pembaruan dari suatu aplikasi secara langsung, termasuk untuk notifikasi.

Bila penggunaan data di latar belakang untuk aplikasi WhatsApp dimatikan, pengguna bakal tidak dapat menerima pembaruan notifikasinya.

Dengan demikian, pastikan penggunaan data di latar belakang telah aktif untuk aplikasi WhatsApp.

Cara mengaktifkan penggunaan data di latar belakang itu berbeda-beda tiap ponsel.

Namun, umumnya Anda perlu mengakses menu “Pengaturan”, kemudian memilih opsi penggunaan data, lalu pilih aplikasi WhatsApp.

Setelah itu, pastikan fitur penggunaan data di latar belakang pada aplikasi WhatsApp telah dalam kondisi aktif.

3. Periksa konfigurasi pengaturan notifikasi WhatsApp

Cara mengatasi notifikasi WhatsApp yang tidak muncul berikutnya adalah dengan memeriksa konfigurasi pengaturan pemberitahuan aplikasi.

Caranya, klik menu “Pengaturan” di aplikasi WhatsApp.

Kemudian, pilih opsi “Pemberitahuan”, pastikan fitur pemberitahuan WhatsApp telah diaktifkan.

Anda bisa juga memeriksa konfigurasi pengaturan pemberitahuan WhatsApp di menu “Pengaturan” ponsel.

Pada opsi yang biasanya berjudul “pemberitahuan” atau “notifikasi” dalam menu tersebut, pastikan notifikasi untuk aplikasi WhatsApp juga telah diaktifkan.

4. Memuat ulang aplikasi

Cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul bisa dilakukan dengan memuat ulang aplikasinya.

Caranya menutup aplikasi WhatsApp secara penuh, lalu membukanya lagi.

Tiap jenis ponsel punya langkah yang berbeda untuk menutup aplikasi secara penuh.

Ikuti panduan menutup aplikasi secara penuh yang ada di ponsel Anda.

Memuat ulang ini bertujuan untuk menyegarkan sistem aplikasi agar dapat berjalan lancar.

5. Perbarui aplikasi WhatsApp

Kemudian, cara mengatasi notifikasi WhatsApp tidak muncul juga bisa dilakukan dengan dengan memperbarui versi aplikasinya.

Pembaruan versi aplikasi biasanya membawa perbaikan pada sejumlah gangguan, termasuk mungkin perbaikan masalah notifikasi yang tidak muncul.

Cara memperbarui versi aplikasi WhatsApp bisa dilakukan lewat toko aplikasi pada masing-masing ponsel, seperti Google Play Store untuk ponsel Android dan App Store untuk iPhone.

>>>Ikuti Berita Lainnya di News Google SURYA.co.id